Diana Pereira: Um local recatado, com comércio local e variedade de serviços e produtos

Antonieta Caetano: Local razoável mas com poucas lojas

O gerente Louis e a equipe Geibran são simplesmente incríveis. Óptimo serviço ao cliente. Este é o trabalho e o serviço ao cliente que todos os negócios devem ter. A minha situação: Eu tive uma má experiência com encomendas online. Encomendei algo online (mostrou que o artigo estava disponível) e quando fui à loja para o ir buscar. não estava disponível. Eles emitiram um reembolso. Mas fiquei muito chateado porque me aconteceu duas vezes em 2 lojas diferentes. E eu tive que esperar pelo reembolso por 5 dias! O gerente fez os preparativos para que o produto fosse enviado para a loja e ligou pessoalmente quando tinha o item na loja. Este foi o dia seguinte!! Eles guardaram o item para que eu o pegasse ou o entregasse na minha casa de graça. Eu fui buscá-lo porque precisava do item o mais rápido possível. Eles até me deram um desconto para a luta. Muito satisfeito! Muito obrigado!

Quando fores à Best Buy in Danvers, procura o Rob. Ele é o melhor associado de vendas daquela loja e tem sido o meu objectivo há anos. Especialmente agora, onde as pessoas só querem entrar e sair e obter exactamente o que precisam e sabem que estão a obter a coisa certa sem terem de voltar. O Rob é que vai sempre ao homem. Já gastei milhares de dólares com o Rob e a equipar o meu sistema de home theater e os meus electrodomésticos. Desta vez eu só precisava de algo rápido e simples. Sempre capaz de ajudar.