Katalin Pap: Empresa e gerente top! Recomendo!

Miguel Lamela Santos: Sala de estar da vila da Ericeira.

Fui hoje para fazer uma devolução e comprar 2 nightstands. Depois de fazer o retorno que correu muito bem e fazer um pouco de compras fomos fazer a nossa compra pretendida. Fomos ao corredor em que estavam as mesinhas de cabeceira e não havia nenhuma. Vimos 4 construídas na entrada e mais 2 na saída, por isso achámos que não havia maneira de saírem. Eles não podiam tirar tantos dos seus clientes. Eu verifiquei online na semana passada, eles receberam o carregamento na quinta ou sexta-feira. Isto é terça-feira. Mas nós perguntamos, eles realmente levaram 6 dos seus produtos dos seus clientes e não nos foi permitido comprar o modelo de chão. E eles estavam completamente esgotados. Levamos uma hora para pegá-los e não tivemos tempo de dirigir até a outra loja. E foi-nos dito que eles não voltariam a estar em stock durante 5 semanas. Não foi oferecido nenhum pedido de desculpas. Vão levar os nossos móveis para outro lado. Nós tínhamos planejado comprar algumas coisas no futuro, oh bem.

Não voltarei a usar este Home Depot se o conseguir evitar. Este ano tenho trabalhado em muitos projetos domésticos e cada vez que fui ao balcão de atendimento aqui tive uma experiência TERRÍVEL de atendimento ao cliente. Fiquei chocado com a falta de educação de alguns dos funcionários. O atendimento ao cliente é muito melhor nos Lowe's ao virar da esquina.