Katalin Pap: Empresa e gerente top! Recomendo!

Miguel Lamela Santos: Sala de estar da vila da Ericeira.

Tricia Juarez está correcta! Os associados de lá observam-no sem qualquer razão. É realmente perturbador para mim dois dias depois da nossa viagem até lá. No domingo passado, enquanto lá estava uma das associadas, uma mulher passou por mim sem parar nem abrandar e disse "precisas de ajuda". Pensei que ela estava a falar com outra pessoa, talvez porque se movia perpendicularmente ao sítio onde eu estava e as minhas costas estavam para ela, mas um momento depois volta e depois decide olhar para mim e perguntar se estás a encontrar tudo bem de uma maneira muito aborrecida.Minha esposa mais tarde se juntou a mim onde eu estava então e nós andamos pelas traseiras da loja e depois em direção à área da frente (onde ela tinha estado anteriormente) para ver então outro associado (um manoy) nos encarando como se estivéssemos no filme dos ladrões de corpos e como se ele tivesse se zonado sobre os assassinatos culpados ou algo assim, ele não parou com isso embora nos tenha seguido até onde estávamos em uma das ilhas e começou a agir como se ele estivesse endireitando as prateleiras.Minha esposa e eu fomos observados e seguidos como se fôssemos culpados de alguma coisa; acredite em mim, não há nada na sua maldita loja ou em qualquer outra loja que valha a pena qualquer um de nós ir para a cadeia, além de que temos dinheiro para pagar pelo que precisamos. Acho que esta pode ser uma maneira melhor também para eles pensarem que há estratégias de prevenção de perdas, que eu sou todo para garantir que as pessoas que roubam das lojas sejam apanhadas e processadas com toda a extensão da lei. Mas deixem-me dizer-lhes que não sou a favor de observações acusatórias como as que vivemos naquela noite. Como é totalmente ridículo tratar as pessoas desta forma. Que horrível! A gerência da loja precisa entender que esta não é a maneira de tratar as pessoas que vêm à sua loja para comprar itens - quero dizer, olhe você vende todas essas coisas de ferramentas de cozinha para olhar e explorar, mas você trata as pessoas que fazem isso como se elas estivessem lá para roubar de você.

Tenho sido um cliente fiel do Home Depot há muito tempo, e tive muitas experiências positivas no passado, obtendo o que preciso para projetos de melhoria da casa. Decidimos contratar o Home Depot para a instalação de novas janelas em nossa casa, e continuamos a lamentar essa decisão após quase um ano de dor de cabeça. Desde o início, o gerente do projeto era não-responsivo, não comunicativo, e simplesmente não parecia se importar em fazer o trabalho direito. A encomenda de janelas personalizadas levou muito mais tempo do que nos foi dito originalmente, e várias das janelas tinham o hardware errado, vidro não conforme, ou eram apenas do tamanho errado. Tivemos que acompanhar com várias pessoas para que elas voltassem e consertassem os problemas para que o trabalho pudesse passar nas inspeções. Durante toda a dor de cabeça, tentamos obter apoio do departamento de atendimento ao cliente do Home Depot, mas eles acabaram não respondendo e se mostrando desdenhosos também. Esta foi de longe a experiência mais pouco profissional e decepcionante que tivemos com uma equipe contratada. Nunca mais trabalharemos com os serviços de instalação do Home Depot, e é pouco provável que continuemos a ser um patrono fiel de qualquer local do Home Depot.