GATO: Exelente empresa para descargar , cuenta con varios muelles de descarga un parking pequeño pero puedes hacer las maniobras tranquilamente , el personal de la oficina en exelente y en la parte de descarga dos lindas chicas muy amables , te descargan súper rápido. Exelente empresa ...

João J Júnior: Solicitei o concerto do motor da banheira. Me cobraram R$200,00 pra retirar o motor e fazer orçamento. Levaram o motor, mesmo sabendo que não tinha concerto e não tem mais peças (Foi o que disseram)cobraram os R$200,00 , e sequer devolveram o motor. Já cansei de ligar... e dizem que estão sem técnico. Deveriam no mínimo devolver 50% do valor e eu mesmo buscaria o motor.

Foi bastante terrível hoje. O serviço de atendimento ao cliente estava sobrecarregado desde que as recolhas e devoluções on-line estavam na mesma linha, com muito poucos funcionários a atenderem o balcão de atendimento ao cliente. Os limites para o Covid não foram mantidos ou aplicados e havia tanto funcionários quanto clientes andando sem máscaras, muito próximos um do outro (incluindo ficar em longas missões). Eu saí rapidamente sem poder pegar os itens que eu pedi, já que a espera nessas condições era mais longa, então eu me senti seguro dentro. Estarei cancelando meu pedido e comprando através da Amazon ou de uma loja de ferragens local que irá carregar os itens diretamente no meu baú para evitar exposição desnecessária.

Fui buscar um par de televisores. O Lonny estava a ajudar outra pessoa, mas disse-me obrigado pela sua paciência, estarei consigo o mais depressa possível. COOL! Passaram 10 minutos, nenhum Lonny. Vagueou à procura dele, encontrou-o a ajudar OUTRO casal. Fiquei ali uns segundos, sem reconhecimento. Finalmente eu disse-lhe: "Sim, esqueceste-te de nós? Ele olhou e disse: oh, desculpa, já vou ter contigo. Escusado será dizer que não queríamos a ajuda dele até lá. Encontrámos as nossas próprias coisas, e outro representante de clientes foi simpático o suficiente para vir e responder às nossas perguntas, e depois ligar para as nossas televisões.