torcato Jorge: Bom atendimento Óptimas instalações

ETF Nueva: Altos padrões de qualidade, serviço e productos

Coisas baratas. A tentar vender aparelhos que não estão em caixas. Coisas que parecem usadas. Deu-me um preço por telefone e depois disse-me que quando lá cheguei não podia comprar a máquina de lavar porque provavelmente não funcionava. Vendendo como está se eu a tivesse em casa e não funcionasse, disseram que era difícil. Perguntei-lhes se era legal vender algo que não funcionava. Pessoas rudes a tentarem vender porcarias como se estivessem a fazer-te um favor.

Estou a ter um sentimento semelhante com vários retalhistas. Eu acho que eles precisam estabelecer expectativas mais apropriadamente com os produtos comprados online. Eles ainda estão fingindo que podem entregar no atendimento ao cliente, cronogramas de entrega e posterior suporte ao produto. Esperei 4 semanas para que um pedido fosse adiado 4 semanas no dia anterior à entrega. É um negócio maior quando você tem que colocar os aparelhos de volta no lugar. Estou contente com a demora, compreendo, mas sinto-me um pouco oportunista, sem qualquer acompanhamento do lado do suporte. Eu sei que este é um momento difícil, mas eles ainda são um negócio que leva dinheiro de verdade, a tomada de milhares de dólares não foi adiada, que levou cerca de 3 segundos, e depois não entregar o que eles disseram que fariam sem quase nenhum aviso prévio. Grande esquema de coisas que isto não significa quase nada para mim, mas esta é a única maneira de dar feedback. Boa sorte no armazém da casa, espero que você resolva esta situação.