Desesperado. Fui fazer uma declaração BAS como nunca tinha feito uma antes. Eles acharam muito engraçado. Também acharam muito engraçado que eu não ganhasse muito dinheiro. Fizeram um trabalho muito básico e me fizeram pagar 500 dólares ao ATO. Eu recentemente fiz o meu retorno com a minha contabilista habitual e ela disse que eu não devia ter pago nada e que devia ter recebido um reembolso de $90. Eles cobraram $170 que parecia muito para um trabalho de dez minutos. Finalmente eu pedi um recibo. Eles não pareciam entender, então eu expliquei; um recibo de impostos para serviços de contador, totalizando $170. O cara sentou no PC dele e gerou um recibo do zero usando o Word. Um contabilista que não faz recibos de impostos!!

O pessoal foi educado, mas eu fiquei extremamente desapontado com a política de retorno sem problemas que foi abandonada. Fiz compras na BB&B exclusivamente por esta razão. Se eu gastei o dinheiro que ganhei com um produto de marca e ele falhou, a BB&B tornou muito fácil a simples troca do produto pelo mesmo ou de igual valor, mesmo sem o recibo. Eu ainda tinha o pacote em que o item chegou e um recibo apenas para ser dito que não há nada que eles possam fazer para resolver o problema, pois foi mais de 1 ano. Agora eu tive que abrir uma reclamação de garantia com o fabricante e ficarei sem chuveiro por cerca de 2 semanas, pois a reclamação leva cerca de 2 dias úteis para ser processada e 5 a 7 dias para ser enviada se aprovada. Eu não estarei mais comprando na BB&B, pois minhas compras não estão mais protegidas pela Política de Retorno No Hassle original. Agora é apenas mais um Hassle para ser honesto. Do que Banho de Cama e Além. Você me perdeu oficialmente como um cliente leal de 16 anos.