Olavo Ganchas: Excelente qualidade e profissionalismo

ibizagirl82: Oficina especializada,com profissionais competentes.

Eu tive a mesma experiência que outro revisor. O meu pedido (3k < $ < 5k) aparentemente não foi suficiente para ser incomodado. Cheguei num sábado de manhã e disseram-me que estavam demasiado ocupados para me ajudar - ou mesmo para fazer o pedido - porque tinham pouco pessoal. (Eles só entram aos sábados). Isto apesar de eu ser o segundo na fila, pois cheguei antes deles abrirem e fiquei no frio para poder falar com alguém. (Estamos substituindo uma vaidade do banheiro devido a danos causados por uma fuga catastrófica). A maneira como fui demitido me incomodou tanto que esta é minha primeira revisão no Google.

Fui ao Home Depot em Elmwood em Nova Iorque esta semana e fiquei muito frustrado porque não consegui que ninguém me ajudasse. Pedi a um caixa para chamar um gerente. O caixa foi muito simpático e prestativo e o gerente foi muito acomodado. Sempre adorei quando uma má experiência de atendimento ao cliente é virada.

Não faça negócios com nenhum Sterling McCall nunca maisService é extremamente lento, sem contato a menos que você queira ligar 20min através de três níveis de menu de robô e esperar porque o cara errado pegou. Tive que ligar de volta às 1700 para saber que eles não se preocuparam em mandar buscar peças até tarde, então não seriam feitas. Acabou por ficar com o carro três dias. Mesmo assim teve que ligar para eles (através de robôs e espera) para aprender o status... e depois ainda não estava pronto a tempo quando chegou para a coleta. Este é o terceiro serviço tão desadaisical da SM. Já está feito. Há boas concessionárias de automóveis. Isto não é um.EDIT: Uma semana atrás o gerente postou uma resposta à revisão acima, alegando que seu Diretor de Serviços estaria me contactando.Uma semana atrás. Sem contato.QED