Horrível atendimento ao cliente! Especificamente no departamento de persianas/pavimentos. Nunca ninguém conhecedor está lá, e se eles fizerem isso de manhã cedo e nunca durante o dia... Mesmo telefonar de manhã é um sucesso ou uma falha. Muito pouco ético. Tenho a certeza que é porque o Hilo Home Depot não tem concorrência suficiente para que não se preocupem com o atendimento ao cliente. Ouvi dizer que outros também estão a ter o mesmo problema com as persianas. Se estivessem em Hilo, estaríamos lá 100% para melhorar a casa.

A loja Huntington Beach é bastante movimentada durante Maio/Junho, e parece estar a funcionar um pouco mais lentamente devido aos desafios do Covid-19. Depois de ser assistida por três funcionários diferentes, a terceira conseguiu finalmente localizar a chave de impacto de Milwaukee que eu procurava. Acontece que a ferramenta não estava no local identificado no local das lojas, apenas uma foto da ferramenta estava na prateleira como um suporte de lugar. Um pouco melhor organização do produto tornaria a assistência aos clientes muito mais eficiente. Em geral, uma loja com um estoque/exploração bastante decente.