Jose Silva: Serviço 5 estrelas by Álvaro Ferreira

Hélder Abrantes: Atendimento personalizado, com simpatia e profissionalismo.

Lidar com o aparelho Speedway tem sido uma experiência difícil. No início foi ótimo porque parecia que eles tinham exatamente o que eu queria. Depois disso, foi tudo no fundo da colina. Eles apareceram de forma oportuna, mas um dos trabalhadores entrou em minha casa sem camisa. Quando lhe pedi para se vestir, ele fez e pediu desculpas, mas mesmo assim, muito pouco profissional! Então, depois que eles saíram e eu usei a máquina, percebi que a tinta estava molhada! Eles pintaram-na mesmo antes de a trazerem! Mais uma vez, pouco profissional. Depois percebi que o interruptor da tampa estava partido. Eu liguei no dia seguinte e eles fizeram os arranjos para vir fazer os reparos e me deixaram de pé não uma, não duas, mas três vezes. A quarta (e última, apareçam ou não) eles apareceram 4 horas depois do tempo dado. A máquina está em pedaços e eu não espero que funcione muito tempo, mas não vou lidar com o Speedway novamente. Eu só vou usar a máquina até que ela morra, então encontre um novo revendedor.

Minha tia quis compartilhar a grande experiência que teve com TJ Gaskins na Standard TV & Appliance ontem. Sua geladeira quebrou durante uma queda de energia, e ela vive remotamente. Ela chamou vários reparadores, bem como empresas de aparelhos novos e ninguém estava disposto a sair para uma reparação ou entrega onde ela mora. A Standard não só estava disposta a vender-lhe o seu modelo de expositor (o último em stock!), como também fez a excepção de entregar fora da sua área normal de entrega. Um serviço de atendimento ao cliente incrível!!