A esposa e eu gastamos mais de 6.000 dólares nesta loja. Foi-nos dito pelo proprietário, Mike, que ele só compra móveis que estão em excelentes condições. Poucos dias depois de termos recebido os nossos móveis, notámos que algumas das peças tinham danos significativos. Um item, uma cama de tamanho normal, tem uma rachadura longa ao longo da cabeceira onde o trilho lateral se prende. Esta fenda prejudica a capacidade dos trilhos de fixar com segurança a cabeceira. O segundo item danificado é outra fenda significativa que enfraqueceu nossa mesa de madeira sólida onde uma das pernas se prende ao topo da mesa. Ambas as fissuras estão localizadas em áreas que eram discretas e difíceis de ver no nosso exame inicial dos itens. Pensei que estávamos a conseguir um acordo justo, mas agora sei que não era este o caso. A nossa cama de tamanho normal não pode ser usada até que a fenda seja reparada. O suporte rachado na mesa de café não o torna inútil, mas também requer restauração. Se soubéssemos dos danos causados aos dois móveis, simplesmente não os teríamos comprado. Escusado será dizer que eu e minha esposa estaremos satisfazendo nossas necessidades futuras de móveis com um negócio de móveis mais respeitável e responsável.

Fomos à Best Buy recentemente e ficamos impressionados com o nível de serviço prestado. Como resultado da pandemia, eles colocaram em prática boas medidas para proteger seus clientes e funcionários. Durante a nossa visita, fomos ajudados pelo Joshua. Tudo o que podemos dizer é: Uau! Joshua tem um orgulho incrível em seu trabalho, é tão conhecedor, gentil e paciente. Como ele estava nos ajudando por bastante tempo, até notamos outros membros da equipe Best Buy vindo até ele para obter informações e recomendações. Nós não poderíamos ter tido uma melhor experiência de compra graças ao Joshua. Ele é um All-Star!