Comprei um conjunto de ferramentas de mecânica Husky 1025 para a minha garagem em casa porque estava adorando a garantia vitalícia. Bem, 4 meses depois uma catraca quebrou e eles não podem garantir em qualquer lugar e eu acabei tendo que entrar em contato com o fabricante apenas para descobrir que o conjunto foi descontinuado e depois de qualquer estoque de substituições que eles têm, não está mais disponível. Eu entendo, não é SnapOn, mas sério? Vocês oferecem um kit de garantia vitalício entre $1500-$2000 e depois não podem sequer mantê-lo em produção durante um ano? O pessoal da loja foi simpático comigo, mas ninguém sabia como fazer cumprir a garantia das suas marcas de casa... Todo o processo é uma piada e reflete sobre os locais, bem como a corporação, de uma forma extremamente negativa.

Shawn Parker trabalha em todos os centros da Magnólia lá atrás. Ele ajudou-me a ouvir as minhas necessidades, desejos e orçamento, tudo combinado. Ele não tentou me "vender" nada, mas ao invés disso me ajudou a escolher o sistema de som certo pelo preço certo. Ele se compromete com a excelência e qualquer um deve pedir ajuda a Shawn Parker.