Serviço horrível, muito desorganizado. Eu cheguei e uma senhora estava reclamando ao telefone sobre o serviço. Eu fiquei ao lado do balcão onde foi indicado por um sinal para que eu fosse visto pelo esquadrão nerd para trabalhar no meu telefone. Eu já tinha um compromisso, então eu ia e voltava nas filas entre os funcionários bestbuy e a equipe nerd, porque nenhum funcionário me reconheceu ou tentou me ajudar. Acabei por esperar atrás de outras pessoas que lá chegaram porque a funcionária do esquadrão de nerds finalmente apareceu depois de outra senhora ter ido ao balcão onde eu estava originalmente. Eu perdi muito tempo à espera, apesar de já lá estar há algum tempo. Assim que falei com o funcionário, avisei-o do serviço ao qual ele não deu resposta. Ele não conseguiu resolver o problema da bateria e disse que não havia nada a fazer quando o meu telefone estava literalmente a morrer enquanto ele o tinha na sua mão. Mau serviço eu marquei um horário há uma semana, dirigi mais de 40 minutos do outro lado da cidade para que nada fosse feito.

Se eu pudesse dar estrelas negativas, daria. Minha esposa mudou de idéia sobre a cor do microondas que recebemos e eles se recusaram a nos ajudar sem pagar extra. Nós não temos o microondas há 24hrs. Falei com o dono que foi mal-educado e disse-me que era contra a lei? levar o microondas de volta. Perguntei-lhe que lei e, claro, ela não fazia ideia de que lei, já que não existe. Eu fugiria deste lugar o mais rápido possível. Não há aqui nenhum produto que não se encontre em outro lugar com um melhor serviço ao cliente. Liguei para a loja de eletrodomésticos na rua 6 e perguntei sobre isso, eles riram e disseram que o teriam trocado por nós. Fique longe. Eles não valem a pena. Eles deviam ir aprender o que é o serviço de atendimento ao cliente.