Ricardo Silva: Bom atendimento e encomendam peças especificas.

Mundosonhador Mundosonhador: Todos os trabalhos que mandei fazer ficaram perfeitos

Brutal. Esperei 20 minutos para cortar um pedaço de cano. Nunca apareceu ninguém, por isso voltei a pô-lo no sítio. Depois quis comprar um hackzall de bateria de Milwaukee. Esperei mais 20 minutos para alguém desbloquear o dispositivo anti-roubo só para descobrir que não levava as lâminas para o hackzall. Você teve que encomendá-las no homedepot.com e fazer com que fossem entregues. Se eu não precisasse da serra agora, eu não teria querido comprá-la. Que sentido faz carregar a serra, mas não as lâminas? Desejo que Menards carregue ferramentas Milwaukee. Eu não culpo os trabalhadores. Eles estão sempre ocupados. Eu culpo a gerência barata escondida atrás do Covid para poupar dinheiro. Eles dizem que estão a tentar proteger os empregados e clientes. Isso é BS. Ter mais funcionários para ajudar os clientes não coloca ninguém em risco. Enganar os clientes para poupar um dólar. Boas práticas comerciais. Minha próxima viagem de compras será para qualquer outro revendedor de ferramentas que carregue produtos Milwaukee.

Os funcionários foram uma grande ajuda. Teriam sido 5 estrelas, mas tive de esperar muito tempo para que um associado me ajudasse. Quando você chega você é colocado em um que para perguntas/apoio. Havia clientes que diziam não precisar de ajuda na chegada, mas que queriam interromper aqueles que estavam sendo ajudados. Você também pode fazer uma consulta online, o que farei da próxima vez.