Ricardo Silva: Bom atendimento e encomendam peças especificas.

Mundosonhador Mundosonhador: Todos os trabalhos que mandei fazer ficaram perfeitos

A loja de placerville não tinha a extensão que eu procurava, embora o site tenha confirmado que 3 estavam em estoque apenas 10 minutos antes de eu chegar à loja. Duvido muito que alguém tenha entrado na loja antes de mim e comprado as três extensões eléctricas de 100 pés 12/3 restantes.

Não acredite no BS de 1 hora de recolha no site deles. A loja está com pouco pessoal e as pessoas não podem nem mesmo estimar quando os itens estarão prontos para a coleta. Esperou meio dia apenas para receber uma mensagem de que o produto estava fora de estoque. Quando eu mudei para uma loja próxima para a coleta, esperei mais duas horas para um aviso de que o item estava fora de estoque. Finalmente selecionei a opção de entrega que dizia que chegaria em dois dias. Adivinhe? Dois dias depois recebo uma mensagem de que não vai chegar por mais 7 dias; e não posso mais cancelar o pedido! Vá lá Best Buy - esta falha é inaceitável em tantos níveis.

O meu tio e eu tínhamos ido aqui para fazer uma transferência em 26/12/2020. Esperámos na fila das 15:45 às 17:50 quando um dos trabalhadores saiu e nos disse que estavam fechados quando estávamos na frente da fila. Entramos e perguntamos se eles podiam fazer a nossa transferência, já que o meu tio tinha ido de carro até Hemet para fazer a transação. Disseram-nos que não podiam, uma vez que tinham toneladas de transacções para completar (apesar de haver apenas um cliente neste momento e de todos os outros trabalhadores estarem todos de pé e a falar atrás do balcão). Meu tio perguntou por que eles não tinham saído mais cedo e deixou que nós e todas as outras pessoas lá fora que estavam esperando no frio soubéssemos mais cedo, para que pudéssemos ir a outro lugar e eles simplesmente encolheram os ombros. Cerca de 5 minutos depois de termos saído, todos os trabalhadores saíram e entraram lá dentro carros para sair, incluindo a pessoa que afirmava ter tanto trabalho para fazer. Este lugar foi muito pouco profissional no tratamento deste incidente, considerando que eles não fecharam antes das 18:00 horas. Vale a pena a viagem mais longa para ir a outro lugar com a gasolina que você vai desperdiçar para continuar voltando aqui para um lugar que não se importa com seus clientes.