Fui comprar um filtro a vácuo para o meu vácuo que comprámos na BB&B há 3 anos. Um jovem muito simpático tentou ajudar-nos ao tentar encomendar o filtro online; eles já não tinham esse filtro específico na loja. Infelizmente a BB&B também não ofereceu o filtro online. Deixamos a loja sem um novo filtro, mas com uma experiência muito positiva.

O Sam foi acima e além para me ajudar. Acredito que ele ou é o gerente ou chefe do andar de cima - ele me ajudou com meu laptop, explicou tudo minuciosamente e foi extremamente paciente e gentil. Ele não perdeu um único detalhe para sanitizar tudo meticulosamente e até mesmo ajudar uma doce mulher mais velha com suas malas. Sam, se alguma vez vires isto, tu és o melhor! Obrigada, Sam!

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