Estou à procura de um monitor de computador há uma semana. Esta loja tem centenas de peças de computador usadas. Eles também vendem algumas peças novas, bem como peças para aparelhos. Tudo é estocado e mantido em bom estado. Sempre que entro num pequeno negócio estou sempre a sair e a dizer olá. Havia três empregados. Eu entrei e os cumprimentei com um olá. Os três me encaravam como se eu os tivesse apanhado no meio de fazer algo errado. Ninguém me cumprimentou e a senhora do balcão rosnou para mim. Eu pedi um monitor de computador usado. Ela mostrou-me, eu escolhi um. Fomos à frente para pagar. Perguntei se ela podia pegar no meu nome e telefonar-me quando chegasse um maior. Ela rosnou, nós não fazemos isso. Eu paguei e quando me virei para sair, perguntei se alguém aqui sorri? Eu recebi grunhidos em resposta. Na verdade foi mais hilariante do que triste. Acho que eles estão tão sobrecarregados com clientes que não precisam do meu negócio.

Atualização: 12/2019, então escrevemos a revisão original após nossa compra, infelizmente enquanto a transação inicial de venda foi ótima, após a troca de dinheiro (bastante dinheiro) não ouvimos nada. O Brian tinha avisado que estava a encomendar a nossa suite de cozinha e provavelmente só estaria disponível na primeira ou segunda semana de Novembro. Sem problemas para nós, pois os nossos armários de cozinha, os balcões ainda estavam a entrar. Não ouvimos mais nada de ninguém. Ligámos para a 2ª ou 3ª semana de Novembro para saber o que se passava e quando podíamos receber os electrodomésticos e entrar. Disseram-nos que eles não estavam lá e que seriam várias semanas. Um bom vendedor avisava o cliente de qualquer atraso, até começarmos a telefonar activamente e a empurrar nada estava a acontecer. Isto atrasou a nossa cozinha em 3 semanas. Assim, uma vez que você paga, não espere o melhor serviço de que já nos ocupamos. MUITO DESAPARECIDO. (REVISÃO ANTERIOR) :O Brian Fee na loja Everett foi/é um representante de vendas incrível. Ele leva o tempo necessário, sem pressão, para responder a perguntas ou preocupações. Ele esforça-se, mesmo sem saber se a venda vai ser feita. Meu marido, tendo passado anos como gerente de varejo, é muito crítico com o pessoal de vendas se eles não acompanharem ou não derem o serviço esperado. O serviço do Brians estava acima do esperado. O meu marido foi o primeiro a dizer que precisamos de escrever uma boa crítica. Brian ajuda o cliente ao dar conhecimento sobre o produto sem pressão, mas com a atenção certa. Vamos comprar novamente de Judd e Black por causa do Brian e, claro, do Brian. Melhor experiência de vendas até agora!!!!