Não contentes com a sua armaria. Chamado foi citado 4-5 semanas para uma troca de barril em uma ação de barril com o novo barril já tendo a câmara de corte profundo, então só precisava de um pouco de espaço para a cabeça adequada. Também precisava da mira de ferro trocada do barril velho para o novo. Esperaram 5 semanas, pediram status, foi dito que não conseguiram o calibre "no go" do fornecedor e isso era tudo que precisavam, então eu pedi um e mandei ir ao ar no dia seguinte, uma vez que eles conseguiram isso, ainda sem atualização. Esperei mais uma semana para ligar, desta vez falei com um gerente. Eles iam pedir ao GM para me ligar. Semana e meia depois, nenhuma chamada, mas, para ser justo, eu também estava ocupado, então o tempo era por minha conta. Foi dito que eles estavam esperando em uma nova cabeça de ferramenta e que já tinha sido enviada e que seria feito pela primeira vez quando isso acontecesse. Rápido, mais uma semana, nenhuma chamada da arma Smith, então eu liguei e agora me disseram que eles precisam de munição para testar a minha arma, mas não conseguiram encontrar nenhuma que chegasse lá mais rápido do que duas semanas. Eu tenho 400 balas.... Por isso ofereço-lhes outra vez uma caixa de munições no dia seguinte para porem isto na cama. Finalmente, após um total de 4 meses... A visão da frente não está no local certo, o cano nem sequer foi limpo à frente a ser queimado para o soldado e nunca mais recebi o meu calibre "no go gauge" pelo qual paguei. Não estou contente...

Não vivam longe e aqui o tempo todo. O pessoal é ótimo e, mais importante, eles SEMPRE são úteis. Raramente tenho de pedir ajuda com alguma coisa porque eles são sinceramente muito pró-activos. Os caras do departamento de pintura são EXTREMEMENTE úteis para apontar na direção certa, as pessoas na área de pessoal profissional vão acima e além de ajudar. Este tipo de coisas são exatamente o que me faz voltar!