Vitor Safaneta: Um dos mais icónicos clubes do Ribatejo!

João Marcos: Simpatia no atendimento, agremiação muito profissional e simpatica. Esta-se la como se se estivesse em familia

Minha esposa e eu fomos para Monark porque estávamos procurando uma máquina de lavar louça e estávamos familiarizados com eles, tendo já comprado um fogão e um exaustor deles e ficamos satisfeitos com o serviço que recebemos. Desta vez não foi diferente, o Dominic cuidou muito bem de nós, conhecia bem o produto, levou o seu tempo para nos explicar as diferenças entre os vários modelos, marcas e preços e não foi nada agressivo. Recomendo vivamente que comprem deles, vale a pena pagar um pouco mais, mas tenham um óptimo serviço por ele.

Fui à melhor compra na quarta-feira, antes do Dia de Acção de Graças. A loja estava muito cheia e eles tinham 1 caixa. Pedi um gerente e ele disse que era o único gerente de serviço!!!! Eu disse a eles que não voltaria mais para fazer compras de Natal com eles porque obviamente eles não se importam com seus clientes.

Eu tinha uma experiência mista de compras na Pacific Sales em Thousand Oaks. Liguei antes do tempo para marcar um encontro. O representante de atendimento ao cliente me disse que não era necessário marcar hora porque os vendedores estão sempre disponíveis para ajudar os clientes. Adivinhe? Passamos 30 minutos até alguém ter a oportunidade de falar conosco. Quando vim à recepção para reclamar, um dos vendedores disse-nos que não precisava mesmo do nosso negócio. Acho que o nome desse vendedor era Frank. Finalmente conseguimos falar com um dos consultores do departamento de canalização. O nome dele é Craig e essa foi a boa experiência. Craig é conhecedor, amigável e engraçado. Ele ajudou-nos a seleccionar as instalações de que precisávamos em menos de uma hora. Do que o Craig começou a entrar na ordem no computador. Este processo foi terrivelmente lento. Pacific Sales está usando o programa DOS do milênio passado. O Craig demorou mais de meia hora a entrar na ordem. Depois fomos para a recepção para pagar. Adivinhe o que mais 30 minutos apenas com um cliente à nossa frente. O mesmo software "fantástico". A próxima parte divertida na Pacific Sales é conseguir que a sua encomenda seja cumprida. Eu já fui à loja 3 vezes desde sábado passado. Ainda não conseguimos tudo o que precisávamos. Hoje me disseram que os últimos artigos da minha encomenda chegaram. Eu vim à loja pela manhã. Eles não conseguiram encontrar as minhas torneiras. Desperdicei a viagem, e amanhã terei de voltar a ligar-lhes. E a propósito, receber os artigos na recepção não é divertido. Também demora 15-30 minutos por causa do software antigo e do sistema de inventário que a Pacific Sales está a usar. Você pode comprar a maioria dos mesmos itens 20-25% a menos na Internet. Infelizmente na Internet você tem que esperar algumas semanas antes que a encomenda seja entregue. Fomos ao Pacific Sales com expectativa de que a grande empresa terá o que precisamos em estoque. Má suposição. Nós ainda estamos à espera. Em geral, o único ponto brilhante de compras na Pacific Sales foi a nossa interação com Craig. Ele é a razão pela qual eu dei 2 estrelas para a Pacific Sales. Caso contrário, será apenas uma. O resto foi simplesmente terrível.