Gonçalo Alves: Dedicação e profissionalismo

António Ribeiro: Material diverso para a manutenção industrial

Comprou um alternador H/O daqui e mandou enviá-lo para Ohio para instalação. Eu ainda não tenho nenhuma carga não estocada no veículo. Recebi uma unidade limpa e de bom aspecto, que seguia o estilo OE e as ligações de dados. A unidade chorou muito alto, como um super-carregador, os meus faróis cintilaram e o meu ventilador de ar condicionado abrandou em intervalos aleatórios. Podia-se ver os meus faróis quase a apagarem-se à noite. Eu usei um scantool para medir que minha voltagem estava caindo quando esses eventos ocorreram. Eu chamei a empresa e enviei a unidade de volta para inspeção. Ao colocar meu estoque 80amp alt de volta, todos esses problemas desapareceram. A empresa diz que não encontrou problemas com a unidade, e que eles estão enviando de volta para mim. Substituí o alternador hoje por um da concorrência, e eis que os problemas desapareceram, também os rolamentos estão completamente secos e eu provavelmente poderia contá-los da rotação da polia. Eles respondem a perguntas que você não precisava ouvir, ou seja: eu diria que não tenho nenhum cabo novo instalado, pois estou rodando um setup de estoque, mas em troca eu receberia uma lição sobre resistência e bitola de cabo.

Sauter foi-me recomendado por outro cliente Sauter há cerca de 5 anos. Depois de comprar com eles e usar o seu departamento de serviços, não só os recomendo altamente, como me sentiria confortável dizendo que não há motivo para ir a outro lugar para as suas necessidades de lavador de pressão. Eles têm sido fantásticos!