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restaurante in Lisboa, Lisboa
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Rua da Padaria 12, 1100-389 Lisboa, Portugal
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A minha mulher e a minha mãe vieram hoje à loja SouthTown para comprar algumas coisas. Elas procuraram por ajuda e eventualmente encontraram um casal de empregados conversando em uma caixa lá atrás. Elas pediram ajuda e depois de serem ignoradas por um tempo. O vendedor disse que o item não estava disponível na loja e quando perguntado sobre o correio para armazenar informou-os que eles deveriam apenas encomendá-lo online e mandá-lo para casa (não sobre o que eles estavam perguntando). Quando minha esposa e minha mãe subiram para pagar por outros itens, o caixa não foi de grande ajuda e não forneceu o troco correto. Quando perguntado pelo dólar em falta ela respondeu casualmente e lentamente eu terei que chamar um gerente que ela fez e eventualmente o gerente subiu andando devagar e sem preocupação. O caixa então amassou o recibo sem olhar para o que era, apesar de ter sido pedido. Toda a experiência foi muito ruim. Eles foram para Kohls a seguir e foram recebidos por pessoas que realmente se preocupavam com os clientes e eles compraram itens lá em vez do site do BB&B. Você pode adivinhar onde vamos checar primeiro os itens da próxima vez? Neste tempo de cortesia e ajuda da Covid é importante se uma loja planeja permanecer viável. A maior parte dos clientes não se dá ao luxo de mencionar a sua experiência, simplesmente não voltam. A minha mulher costumava adorar esta loja por causa do serviço.
Comprámos um conjunto de sala de estar em pele e o nosso vendedor era a Dakota. Ele era o MELHOR VENDEDOR COMO BEM como pessoa. Ele é excelente para nos fazer sentir bem-vindos, assim como em casa. Ele nos ajudou com todas as nossas perguntas cada vez que visitávamos a loja, bem como sugeriu itens que poderíamos ter, como por exemplo, a seleção de tecidos. Ele sempre nos cumprimentava e era muito simpático. Não temos a certeza se teríamos feito o nosso conjunto se não fosse a sua ajuda durante todo o processo de selecção e pagamento. Estamos extremamente satisfeitos.
Bussola PT
+351916068541 
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