O funcionário do departamento de serviços que ajudou minha esposa foi muito rude com ela e mais tarde tentou convencê-la a pagar por vários serviços falsos que o carro não precisava e que totalizariam mais de $1300! Mais tarde descobriram que não colocaram o tampão de óleo de volta no motor depois de terem feito a troca de óleo. Rezar para que nenhuma sujeira, água ou qualquer outra coisa tenha entrado no motor agora. Experimente Jodi Wilkinson, eles são muito mais profissionais e honestos.

A minha primeira visita não foi positiva e todo o dinheiro foi removido da minha conta. O gerente da loja foi muito pouco profissional e não poderia ter se importado de uma forma ou de outra, mas Dennis, o gerente assistente, foi acima e além para se certificar de que eu era um cliente satisfeito. O Dennis fez esta visita à Sears valer a pena. Obrigado Dennis e André (associado de vendas) pelo vosso excelente serviço de apoio ao cliente, vocês os dois puderam ensinar ao vosso gestor de loja que se trata de satisfazer o vosso cliente e não o salário