Tive uma experiência absolutamente maravilhosa com um cavalheiro chamado Bob que me ajudou a obter móveis de escritório. Devido ao regresso à escola e à pandemia, foi difícil. Nossos varejistas estão se ajustando para manter o estoque no chão. As boas notícias, a IKEA está novamente aberta, tem produtos maravilhosos a preços muito acessíveis e um excelente serviço ao cliente! A minha secretária de canto, cadeira e gavetas de arquivo funcionaram na perfeição e estão fantásticas!

A razão pela qual estou a dar uma estrela a este local é porque tive uma má experiência no atendimento ao cliente. Eu liguei para fazer um pagamento na minha conta e um dos representantes postou o meu pagamento na conta errada. Eles primeiro iniciaram que viram que meu pagamento foi postado na conta errada e precisavam trazer extratos bancários para esclarecer. Quando cheguei lá com extractos bancários, disseram-me que não tinham registos do pagamento a ser postado. O gerente também nunca ligou ou respondeu à situação. Quando cheguei à loja, ele também nunca saiu para me cumprimentar ou pedir desculpas. Foram acrescentados juros e taxas de atraso à minha conta e disseram-me que não havia nada que pudessem fazer em relação a isso, que eu teria de ligar para os Serviços de Conta. Eu não recomendaria fazer negócios com este local devido à irresponsabilidade de lidar com dinheiro e contas e agir como se eles não se importassem quando situações como esta surgem.