Marta Santos: Top. Atendimento e serviço excelente!!!

Damião Vicente: Bolos de ótima qualidade. Muito bom

Actualizado: Eu venho comprando esta loja desde o dia em que ela abriu e online há muitos anos. Adorei os pontos de preço e a qualidade da ferramenta. Não são bem ferramentas de desconto, mas de qualidade superior ao Harbor Freight. Gostei do atendimento ao cliente e da garantia sólida. Infelizmente esse já não parece ser o seu modelo. Descobri que o atendimento ao cliente é consistentemente de qualidade inferior sem desculpas e lutei contra o envio de garantias. Cometi o erro de encomendar uma bomba online porque a loja estava fora de stock. Falhou em 4 meses devido a um mau motor eléctrico. A garantia é de dois anos. Como usei o nome de uma empresa, a garantia foi reduzida para 90 dias. A compra online não pode ser devolvida nas lojas. O preço de um soldador que comprei foi muito mais na loja e um gerente teve que ajustar o preço. Em geral, a empresa parece estar lutando para realizar vendas online baratas e lojas de qualidade. A economia não vale o incômodo de lutar contra os funcionários pelo preço anunciado ou pela cobertura de garantia adquirida adicionalmente. As ferramentas são comparáveis aos nomes de marcas inferiores que estão prontamente disponíveis em grandes lojas de caixas que têm uma política de preços, retorno e serviço mais centrada no cliente. Presumo que a empresa irá eliminar lentamente as frentes de loja de tijolos e argamassas e operará apenas com encomendas por correio / vendas on-line. O gerente de serviço Paul W. foi acima e além para garantir que eu recebi a bomba correta e explicou o processo de garantia. Em um mundo onde a maioria das compras são feitas on line e o atendimento ao cliente é esquecido, é ótimo ver um pessoal que oferece um atendimento excepcional ao cliente.

Atualização! Com respeito ao Carlos, David, Ed e todos os outros que tiveram uma má experiência a minha investigação com a Best Buy in Torrance está completa! Esta classificação e revisão baseada em como o cliente foi tratado através da sua experiência total com a compra on-line, notificação de atualização, restrição de coleta lateral e resultado final que inclui devoluções e ou atendimento ao cliente! Esta transação em circunstâncias especiais que requerem medidas de segurança para a proteção da gerência, clientes e funcionários! Isto envolve o meu velho amigo Adobe como parceiro da Best Best! Esta Best Buy a ser julgada com reserva devido à entrevista com o cliente foi a minha mãe! Os resultados finais são os seguintes, atendimento ao cliente on-line, transação e atualização 5 estrelas! Tempo de retirada, orientação e validação 5 estrelas, velocidade da linha de retorno e suporte representativo 5 estrelas, resolução do gerente e opinião dos clientes na conclusão é de 5 estrelas. Seguindo a medida e os procedimentos de segurança do Distrito Covid 19, feliz em dizer que são cinco estrelas! Investigação baseada nos factos e coerência com a correspondência directa à fonte desta questão! A Best Buy e eu tendo problemas passados foram postos de lado! A conclusão é que a Best Buy está ilibada de qualquer ato errado, não envolvida com a Adobe neste assunto, exceto como comerciante e a desqualificação para a classificação e as revisões levantadas imediatamente com status claro e recomendado! Obrigado Best Buy por cuidar da minha mãe durante alguns momentos difíceis, mas acima de tudo obrigado por proteger o público! Contra a minha opinião pessoal esta loja recebe o Selo de Aprovação de Natal, inclui no POS, Clear Stamp por operar de boa fé e a confiança do público! O pedido de Natal é para reconhecer o regresso da senhora que trata da devolução e do gerente que ocupou a posição como directamente instruído pelo seu superior! Esta classificação de cinco estrelas é dada por mim e protesto contra mim mesmo também! Independentemente dos meus sentimentos pessoais, não é o que é preto e branco, mas sim o que é certo e errado!