Tiago Carvas: Tudo desprezado, apenas um monumento para simbolizar....

Florindo Martins: É um dos sítios mais antigos de Vila franca de Xira

Estou a actualizar a minha revisão para reflectir que, depois de ter colocado a revisão inicial abaixo, a gerente da loja Westminster contactou-me e saiu do seu caminho para contactar o escritório da empresa em meu nome para que o meu reembolso fosse processado imediatamente. A sua ajuda foi inestimável & ela demonstrou um excelente serviço ao cliente...Esta revisão é baseada na empresa nacional, não numa loja em particular. Eu tive uma experiência horrível: Encomendei um forno de microondas combo online no 8/15/20. Os fornos foram entregues no final de setembro, mas foram danificados durante o transporte, o que o motorista parecia saber, mas entregou independentemente e não me informou ou me deu o direito de inspecionar ou assinar para a entrega. Foi-me dito que os itens seriam levantados e creditados, então o Id tem que recomprar. Eu passei por todo o processo de devolução, crédito e reordenação. A minha reordenação foi 10/14/20. A entrega foi atrasada por aproximadamente 1 mês sem explicação ou comunicação e o meu forno ficou completamente perdido por algumas semanas. Então o forno entregou 11/14 mas era uma unidade errada e também parecia ser um novo modelo de forno combinado com um modelo antigo de microondas reparado/refurbado. Eu tinha encomendado e pago por uma nova unidade. O serviço de apoio ao cliente disse-me que tinha de trocar se um modelo semelhante estivesse disponível. O forno incorreto foi finalmente levantado em 12/5/20, ainda sem reembolso ou troca processada a partir de hoje. Estive o tempo todo a falar com o útil gerente da loja. Ele enviou várias vezes um e-mail para o escritório principal deles para processar a transação, mas nada está acontecendo. Liguei várias vezes para o atendimento ao cliente, mas não cheguei a lugar nenhum. Foram mais de 4 meses a lidar com isto e o atendimento ao cliente tem sido horrível.

Eu nunca mais voltarei a esta loja. Nós viemos de Huntsville AL para comprar no Franklin TN Antique Mall e tínhamos escolhido algumas coisas para comprar. Minha esposa pediu indicações para o banheiro deles e foi rudemente avisada que o deles estava quebrado e para ir para o outro lado da rua. Ela atravessou para a Balança Scarlett Antiguidades e o proprietário muito simpático disse-lhe que era bem-vinda para usar o banheiro. Acontece que os proprietários do Franklin Antique Antique não deixam ninguém usar os banheiros e afirmaram que os banheiros estão quebrados há vários meses. Isto não só é uma violação de saúde, como os proprietários obviamente não se preocupam com a saúde e conforto dos seus hóspedes. Escusado será dizer que nós colocamos todos os itens que íamos comprar e voltamos para o outro lado da rua e compramos algo da senhora da Balança Scarlett Antiguidades em vez disso como agradecimento.