Não espere que os funcionários conheçam a política ou procedimento. Eisel recusou-se a aceitar um retorno. Nenhuma tentativa de procurar ordem ou ajuda. A única razão pela qual um gerente veio foi porque eu insisti. Porque é que dizer não em vez de descobrir um modelo de serviço ao cliente aceitável? Por que eu precisaria passar meia hora em duas melhores compras para uma devolução para a qual eu tinha toda a informação? Eu não deveria precisar saber a política melhor do que os funcionários da loja se eu quiser uma devolução.

Não dê ouvidos aos funcionários quando eles dizem que outro local tem um produto não disponível lá, aconteceu lá duas vezes e ambas as vezes foram enviadas para a cidade do norte (30min de carro) apenas para que eles digam que não fazem ideia porque nos disseram que a NorthTown os tem. Parece que alguns dos funcionários que não sabem como dizer não sempre sugerem e empurram seus clientes para uma perda de tempo.

Motorista de caminhão - certifique-se de entrar no estacionamento pelo lado direito da loja e não pelo esquerdo. Eles têm portões grandes que mantêm fechados de ambos os lados, mas têm o lado direito aberto para entregas. Durante a época movimentada é bastante apertado devido ao material de armazenamento no exterior. Caso contrário, não é mau. Os empregados são simpáticos e têm uma casa de banho limpa.