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Escritório corporativo in Mafra, Lisboa
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West Life-sociedade De Mediação Imobiliária Lda
Escritório Corporativo em Mafra, Lisboa
R. José Elias Garcia 6, 2640-495 Mafra, Portugal
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Desapontado nas recentes interacções com a Best Buy. Você é parado na porta, perguntado o seu nome e o que você está lá para então alguém vai encontrá-lo mais tarde. Andando pela loja, você precisa ficar perto do departamento que você se inscreveu ou pode sentir falta deles procurando por você. Nem um único funcionário interage mais. Não, olá, o que estás à procura? Ou como posso ajudar-te? Você só pode comprar um telefone no depósito móvel, entendido, mas todos estavam indo até aquele caixa para checar suas outras compras em vez da caixa na frente da loja, amarrando assim uma pessoa que poderia ter nos ajudado com nossas necessidades celulares hoje. Perdemos essa venda. Perdemos o nosso negócio. Eu recebo um serviço melhor da Amazon.
Ore encomendou um item e recebeu um e-mail dizendo que estava pronto para pegar às 6 horas da manhã que cheguei na loja às 6 horas:30 da manhã quando cheguei lá eles tinham o meu produto atrás do serviço de atendimento ao cliente com o meu nome cobrado eles não me davam o item porque disseram que o item não estava pronto para ser lançado e perguntaram-me se eu tinha recebido o e-mail eu disse-lhe que tinha recebido dois e-mails uma coisa que estava a ser preparada e depois o segundo e-mail a dizer que estava pronto para ser levantado eu perdi o meu tempo a conduzir de casa até à loja apesar de eles terem dito que estava pronto para eles não o darem a mim. Eles disseram que a única outra opção que eu tinha era cancelar o pedido pelo controle remoto lá em pessoa, o que não faz sentido eu já estou lá em pessoa, por que você não pode simplesmente me dar o produto que eu já paguei e que eu não queria fazer porque eu teria que esperar uma semana para que o dinheiro fosse devolvido a mim, enquanto também teria que pagar por um novo. Então, mesmo que o meu produto estivesse na mão deles com o meu nome, se eles escolhessem especificamente para mim, eu não poderia tê-lo naquele momento específico quando cheguei à loja, então eles me disseram para voltar mais tarde sem me dar um tempo para voltar. Para que serve uma encomenda online se nem sequer a consegues obter, mais vale ires à loja e tirá-la tu mesmo da prateleira.
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