O Jimmy do departamento da Apple sabia tudo o que eu precisava de saber sobre a compra de produtos de maçã. Ele era amigável e profissional. Excelente atendimento ao cliente e muito conhecedor do produto. Ele fez com que a minha compra fosse fácil e suave e gostaria que todos os meus representantes de atendimento ao cliente fossem assim, isso tornaria as coisas muito melhores :) p.s. Eu só tinha perguntas sobre o produto e mais cedo naquele dia fui à loja da Aspen Grove Apple e esperei um pouco e não consegui a ajuda que precisava. Eles estão muito ocupados e rolam os olhos se você tiver muitas perguntas, então estou tão feliz por ter ido à Best Buy e corrido para o Jimmy. Ele respondeu às perguntas e não agiu como se eu o estivesse incomodando, ele estava lá para fazer um trabalho e o fez muito bem! Feliz Camper com o meu novo Apple MacBook Air :)

ATUALIZAÇÃO:Em resposta à resposta da empresa, eu tenho ligado para o número correto porque me foi dado o número quando fui à loja da pessoa para ligar. Eu estava fora da minha garantia quando você saiu, mas eu estava claramente dentro da garantia quando eu liguei para você 10 vezes, deixei mensagens de voz, mensagens de texto e vim até a loja neste tempo quente com meus filhos. O serviço e a qualidade do aparelho que me vendeu é inaceitável!! Em vez de todos vocês resolverem o problema do sublinhado quando finalmente decidiram sair, acabaram de lhe dar um penso rápido! Inaceitável! Estou a ligar há meses e ninguém atende o telefone. Deixei duas mensagens e ninguém me ligou de volta. Finalmente consegui que alguém saísse e resolvesse o problema. Agora o mesmo problema ocorreu e agora não consigo chamar ninguém ao telefone novamente. O atendimento ao cliente é mau e a máquina de secar também!! Altamente insatisfeito e desapontado!