Quando eu e meu marido trouxemos algo para ver o que poderíamos conseguir por ele, perguntei a Melinda Jaremko se poderíamos devolvê-lo/trocá-lo. Ela foi muito curta conosco e se deu conta de que era uma venda final e disse que estava lá quando a compramos e ouviu que nos explicaram. Eu estava apenas perguntando sobre a política de troca que eles tinham feito mas já não o fazem. Ela teve uma atitude desagradável e agiu como se não quisesse ser incomodada por nós. Ela acabou indo embora e arranjando outra pessoa. Nós nos sentimos muito desrespeitados.

Este posto é para o Tom. Falei ao telefone com a Shawna e a Zia em relação a uma secadora específica que eu procurava. A loja ficava muito longe da minha casa, e eu não queria conduzir a distância se a máquina de secar não estivesse em boa forma. Shawna foi muito paciente, e ajudou a descrever a condição das secadoras. Na verdade, havia 3 secadoras para escolher. Eu decidi ir à loja pessoalmente. Quando cheguei, Zia e Shawna foram muito prestativos, conhecedores e agradáveis. Shawna me ajudou a escolher a melhor secadora das 3. Eu tive uma experiência excepcional, então decidi comprar a secadora. a transação correu sem problemas, e preparar a entrega foi uma brisa. É bom ver que as empresas ainda valorizam os seus clientes. Eu definitivamente continuarei a comprar aqui para necessidades futuras. Obrigado Shawna e Zia!