Os associados da loja actual foram óptimos, no entanto depois de meses de espera para que entregassem o nosso novo frigorífico, estavam agora na semana 3 da Best Buy a engarrafar completamente a instalação. Eles enviaram a equipe errada, enviaram uma equipe de dois homens que tiveram que dirigir duas horas só para me dizer que era um trabalho de equipe de quatro homens. Eles foram combativos por telefone e raramente ligaram de volta quando disseram que o fariam, e agora eu sento aqui esperando pela quarta tentativa de instalação sem qualquer aviso de quando a equipe poderia aparecer, se é que poderia aparecer. Eu evitaria 100% de comprar qualquer aparelho da Best Buy devido ao atendimento ao cliente e às equipes de instalação deles.

As minhas duas últimas saídas foram ao The Home Depot em vez de normalmente ir a Lowes. Cada vez que tive de pedir ajuda em diferentes departamentos da loja e fiquei surpreendido com o quão felizmente todos os que parei me ajudaram a apontar na direcção certa ou a levar-me para a ilha/baía e depois ajudar-me a fazer a melhor selecção.