Eu tenho usado o serviço de calçada desde que foi oferecido no início da pandemia e esta Best Buy prestou o melhor serviço de longe. O James viu-nos estacionados num local de recolha com um ar confuso. Eu estava à procura do número de telefone. Ele correu para o nosso carro e perguntou se podia ajudar. Eu dei-lhe o número da encomenda, ele voltou para dentro e voltou minutos depois. Ele pediu a minha identificação e depois perguntou onde queríamos que ele fizesse a nossa encomenda. Ele era sempre respeitoso, usava uma máscara e mantinha a distância. Minha irmã e eu somos idosos aposentados e expressamos nosso apreço por seu excelente serviço. Minha irmã perguntou se poderíamos ter o nome do seu gerente para que pudéssemos escrever uma carta de agradecimento: "Esse seria eu", sorriu ele. "Eu sou o gerente." Ele apontou para o seu crachá com o seu nome e título. Recomendamos vivamente as compras na Superstition Springs Best Buy onde o gerente, James, mostra verdadeira liderança na modelagem do excelente serviço que podemos desfrutar na sua loja. Obrigado mais uma vez, James. Voltaremos em breve!

Eu tentei obter uma porta e instalação. Encontrei-me com o jovem que representa o Home Depot e foi uma experiência positiva. No entanto, a minha reacção inicial foi de choque de concha aos seus preços, por isso, educadamente, enviei o representante a caminho. Dois dias depois, pensei que seria uma oportunidade para rever os preços que discutimos. Senti que não estava claro sobre um preço final e gostaria de pensar em algumas opções. Escrevi Home Depot, o que me garantiu que alguém entraria em contato em breve. Isso falhou, escrevi para o serviço ao cliente. No dia seguinte, fiquei surpreendido com o gerente da loja local que me telefonou. Parecia mesmo que ele ia corrigir as coisas. Eu estava errado! O HD levantou-se e desapareceu.