Comprei uma máquina de lavar e secar roupa em 29/11/19, entregue em 30/11/19. O secador foi entregue com algum tipo de chiclete ou substância pegajosa, tudo no interior. Foram amigáveis e substituíram a máquina de secar em 5/12/19. Descobri pouco depois que a minha máquina de lavar não estava a funcionar correctamente (não agita durante a lavagem). Liguei para a linha de serviço para relatar o problema em 19/12/2009. Fiz uma chamada de seguimento em 15/12/19 e 16/12/19. Até à data, ainda não recebi resposta ao meu pedido de serviço. Apresentei uma reclamação do BBB. O atendimento inicial ao cliente foi ótimo, mas cuidado quando eles receberem seu dinheiro!

Entramos na loja cerca de 20 minutos antes de fechar e a Amy foi muito paciente connosco ajudou-nos a escolher um frigorífico, tínhamos uma Samsung que precisava de ser reparada 3 vezes, por isso decidimos mudar para uma LG e ela falou-nos sobre o acordo de protecção e decidimos ir com ele. Adoramos esta loja e voltaremos em breve.