Carlos Gr: Magnifica quinta. Digna para eventos.

Manuel Paulo Moutta: Competência, seriedade, amabilidade.

Não é a melhor experiência. Estava à procura de ajuda num projecto de moldagem de muros, fui levado por cerca de 4 ppl diferentes. Ninguém foi amigável, e não apenas os funcionários com quem interagi. De cerca de uma dúzia de funcionários que vi enquanto procurava ajuda e andava pela loja, apenas UMA senhora me reconheceu como cliente e disse olá. Não consegui encontrar ninguém para me ajudar a cortar a madeira, e foi-me dito que tinha de ser eu a cortá-la...Ok. Tento cortá-la e ela divide-se. Normalmente tenho paciência e compreensão quando se trata de atendimento ao cliente, trabalhei no varejo, mas falta este local em particular. comprei um cortador de grama online alguns meses antes e o enviei para cá. recebi uma notificação de que ele chegou, fui buscá-lo e esperei mais de 30 minutos para que eles o encontrassem. Finalmente alguém percebeu que estava mesmo atrás do balcão depois de tudo o que desperdiçou tempo e energia. Meu conselho, a menos que você saiba EXATAMENTE o que você precisa sem qualquer ajuda, não venha aqui! E definitivamente não receba nada aqui, isso é só pela minha experiência no último ano. Talvez você tenha mais sorte. Fique a salvo.

Fui à loja apenas à procura de 1 item, enquanto navegava, escolhi outros itens que pudesse encontrar um uso no futuro. Como não consegui encontrar o item que procurava originalmente, chamei uma senhora para lhe perguntar onde poderia encontrar esse item. Ela continuou caminhando e me ignorou totalmente. Caminhei até ao registo da frente onde estava um caixa sem clientes, perguntei-lhe onde podia encontrar o artigo. Ele disse que talvez na ilha 12. Caminhei até lá e ainda não consegui encontrá-lo. Senti-me negligenciada, então deixei os itens que tinha e saí da loja e decidi apenas procurar o item na Amazon, em vez disso, e encontrei-o em segundos. Lá onde havia cerca de 5 ou 6 funcionários e 2 ou 3 clientes em toda a loja e mesmo assim eles não tinham tempo para as poucas pessoas dispostas a gastar dinheiro na loja. É uma pena porque se eles continuarem a ignorar os clientes, ninguém se daria ao trabalho de ir à loja, e apenas comprar online. Estes funcionários não percebem que só se estão a magoar a si próprios e à empresa com essa atitude. Eles não vêem que estão entre os sortudos com um emprego durante este tempo de crise. Espero que algumas mudanças sejam feitas nesta loja para que ela possa permanecer aberta.