Encomendei uma televisão da Best Buy para entrega ao domicílio com uma janela de entrega ao início da tarde. A janela de entrega veio e foi sem nenhuma entrega. Naquela tarde ligamos para o número de atendimento ao cliente corporativo Best Buy e fomos informados que o sistema deles mostra a TV como sendo entregue e se houvesse algum problema e teríamos que atender com a localização do Lancaster. Depois de três semanas e mais de 6 horas ao telefone com vários funcionários locais e corporativos da Best Buy, finalmente recebemos o nosso dinheiro de volta, mas foi só isso. Durante as nossas frustrantes comunicações com a Best Buy, foi-nos dito que o pessoal estava a investigar a nossa declaração de que não tínhamos recebido uma televisão e fomos todos acusados de termos recebido a televisão e depois pedimos reembolso. Eu entendo que a COVID-19 pode ter tido um impacto na linha de tempo da investigação, mas a retenção do nosso reembolso por mais de três semanas não é razoável.Eu recomendaria fortemente que todos considerassem não encomendar a entrega ao domicílio para cumprimento por este local da Best Buy. Parece que pode haver um problema com a sua equipa de entregas e não conseguimos uma resolução atempada para não receber a nossa entrega.

O proprietário gosta de contratar pessoal extremamente mal-educado. Eu fiz uma pergunta simples a um dos funcionários que lá trabalhava, quanto custa esta caixa de 9mm e ele agiu como se eu tivesse insultado a mulher dele. Perguntei-lhe qual caixa era melhor das 2 marcas e ele disse condescendentemente, São ambas de latão, não importa. além disso perguntei se podia ter algum óleo na pistola de aluguer xDM que estava a usar e ele fingiu oleá-la mas quando verifiquei o barril estava seco. O outro membro da equipe foi legal, mas eles têm um histórico de contratar membros da equipe extremamente rude, condescendente e mentiroso. se você usar o alcance e um deles te tratar mal basta dar-lhe o dedo e mostrar-lhe o seu alvo e perguntar-lhe se ele pode fazer melhor.