Ricardo Costa Monteiro: Espaço sensacional, agradável e com muitas atividades. Vale a pena a visita.

Beatriz Silva: Excelente qualidade e atendimento! Os funcionários são super simpáticos e acessíveis e a qualidade do serviço é sensacional

Eu daria uma classificação de 5 estrelas, mas o Martin nos electrodomésticos estragou tudo. A primeira vez que eu e minha esposa fomos à Big Sandy em Dublin o serviço, o profissionalismo e a experiência estavam fora deste mundo! Donovan pregou a venda e nos fez repetir clientes. Quando se trata de móveis, minha esposa e eu sempre vamos procurar Donovan por causa do quão incrível ele é. Nós voltamos para comprar novos aparelhos de cozinha. Temos o Martin. Sou o mais paciente entre minha esposa e eu, e eu estava começando a perder a paciência com Martin. Senti como se ele não estivesse realmente ouvindo o que minha esposa estava dizendo ou pedindo informações sobre ele. Para mim, parecia que o Martin só queria fazer uma venda. Finalmente encontramos alguns aparelhos que com certeza queríamos. O conjunto completo da cozinha. O Martin disse-nos que tudo seria entregue em conjunto. Mas primeiro, porque não o conseguíamos entregar de imediato enquanto fazíamos uma remodelação da cozinha, ele disse que tínhamos de esperar até que fosse dentro de 2 semanas da data esperada de entrega. Tudo bem, seja o que for, um pequeno inconveniente. Os nossos electrodomésticos apareceram... sem o frigorifico. Então, quando a minha mulher ligou para saber o que se passava, o Martin quase não explicou mais nada a não ser que estava por encomenda, apesar de nos ter dito que eles iriam entrar juntos. Então ... o frigorífico está finalmente programado para entrar, só que agora Martin nos explica que precisamos de um canalizador para sair e ligar uma linha de água ao nosso frigorífico! ISTO NUNCA FOI DISCUTIDO!!! A única coisa que foi discutida com água e aparelhos novos foi para a máquina de lavar louça. Não para o frigorífico. E em vez de assumir a culpa por ter estragado uma venda, ele culpa todos os outros porque não sabia explicar o que era necessário! Ele incluiu a peça de engate de graça ... mas ainda temos de arranjar um canalizador para vir cá e mexer na nossa linha de água porque o Martin não mencionou que precisaríamos disso especificamente.

ZERO Stars. Uma experiência absolutamente horrível do ponto de vista da entrega. Grande ajuda no interior (5 Estrelas). Mas não compre nada que precise de entrega no inverno. Comprou quatro aparelhos de cozinha. Três foram entregues sem problemas. Uma hora depois vemos o camião que tem o nosso frigorifico (entrega separada aparentemente), eu saio para dispensar o tipo (vivem num condomínio, as calçadas são sempre claras). Na última entrega do dia ele tira uma foto do pó da luz e sobe no caminhão e sai. Eu literalmente liguei para ele e ele me ignorou. Havia uma rota alternativa que ele poderia ter usado, mas ele não falou comigo sobre nada. Recebi uma chamada do seu despacho a dizer que ele deixou o caminho não estava livre. Eu disse ao despacho que o cara deles nunca falou comigo, se ele tivesse visto o caminho alternativo que estava 100% bom). No dia seguinte agendei a entrega para o próximo sábado pelo telefone (não posso tirar todos os dias do trabalho para uma geladeira). O sábado chegou e eu não tinha recebido nenhuma ligação, então liguei para a Best Buy e eles disseram que eu não estava na agenda deles. Eu referi o número do caso que falou para a entrega no sábado e eles ficaram perplexos. Aqui tenho andado a fazer malabarismos com empreiteiros em minha casa para que as coisas fiquem bem alinhadas. Quero os electrodomésticos pesados lá dentro antes de colocarmos as escadas. E a Best Buy atrasou esta conclusão do meu outro trabalho em 2 semanas. Tudo devia ter sido feito até ao Natal. Graças à Best Buy, isso não vai acontecer. Isto é horrível. A Best Buy está bem, a menos que precises de algo entregue. Experiência do lixo. Eles não prestam.