Phil em Dispositivos Móveis é conhecedor, amigável, com conhecimento técnico e paciente! Nós tínhamos um bilhão e uma pergunta/ problemas, e ele tinha um bilhão e uma resposta/ soluções! Ele é o cara para ver se você precisa de um telefone novo, ou se tem perguntas sobre serviço telefônico. Obrigado Phil, e esperamos vê-lo na próxima vez que precisarmos de telefones.

Algumas semanas atrás eu comprei um laptop HP para a minha filha, ele tinha algum problema, levei de volta para a filial Alpharetta e falei com o Sr. Paul explicou a ele a situação, ele foi extremamente educado, experiente e prestativo, e muito fácil resolver o problema.

Precisávamos que a nossa máquina de lavar loiça fosse substituída através da nossa garantia Sears. Um associado mostrou-nos onde estavam as máquinas de lavar loiça e respondeu a algumas perguntas básicas e deixou-nos em paz, o que foi bom porque precisávamos definitivamente de algum tempo para pensar e comparar. Acabámos por ir com uma máquina de lavar loiça da Samsung. Conseguimos ajuda no resto da compra com o gerente da loja que foi realista connosco sobre as nossas necessidades, porque quase fomos com a máquina de lavar loiça da Bosch e o gerente certificou-se de nos avisar que aquelas são uma marca europeia que só usa água fria para limpar e, sendo do Médio Oriente, não limpa os tipos de alimentos que comemos. O gestor tinha conhecimento dos produtos que analisámos e também foi paciente connosco, uma vez que tivemos de contactar o departamento de garantia também durante a nossa visita.