Gente muito simpática ao entrar na loja. Muito simpáticos e fazer a minha compra foi uma grande experiência. Mas no dia da entrega eles me fizeram esperar TODOS os dias e eles não apareceram. Eu trabalho à noite para cortar o sono porque estava acordado à espera que a minha TV fosse entregue. Finalmente liguei para ver quanto tempo mais teria de esperar e depois eles me ligaram de volta e disseram que a TV que eu estava esperando foi vendida para outra pessoa e que foi depois que eles aprovaram a minha encomenda e a etiquetaram como vendida para mim. Este gerente da loja em particular melhorou a minha TV mas eu ainda tive que pagar mais do custo de bolso que não estava no meu orçamento.

Tempo de espera ridiculamente longo para colocar alguém ao telefone - tivemos um problema contínuo com uma TV LG que supostamente é suportada pela Best Buy/Geek Squad e tentamos tê-los alguns meses atrás e desistimos após um tempo de espera de 30 minutos. Demorei > 45 minutos para conseguir que eles pegassem hoje. Realmente inaceitável.