Zeferino Nascimento: O atendimento é bom. O serviço competente.

Pedro Ribeiro: Boa Qualidade trabalho profissional....

O pior serviço ao cliente que eu já recebi! Encomendei um Relógio Apple para ser enviado para minha casa porque não estava disponível na loja pagou o extra para o dia seguinte, 2 dias depois ainda sem relógio! Eu liguei para a loja no domingo, apenas para ser avisado para ligar para a OnTrak (método de envio) sem ajuda deste associado. Liguei para falar com um gerente que continuava a ser enviado para o correio de voz. Depois que liguei diretamente para a OnTrak eles me disseram que não tinham recebido o relógio este não tinha chegado como prometido para chamar a Best Buy. Eu liguei novamente para a loja após 30 minutos em espera eu falei com a Crystal que disse que ela era uma gerente. Ela me disse que a ONTrak tinha o pacote que eu lhe disse que eu só falei com eles conforme as instruções do seu sócio e eles me garantiram que não o fizeram. Ela me colocou em espera e retornou para me dizer que neste momento não havia nada que ela pudesse fazer, mas ela fez o reembolso do meu envio adicional que eu paguei para recebê-lo no dia seguinte. Eu disse a ela que tinha pago isso porque era um presente para alguém no sábado e nesta altura eu só queria cancelar. Ela me disse que eu não podia, mas se eu quisesse comprá-lo em outro lugar, então devolver aquele que eu comprei com eles que era uma opção. Eu avisei-a que isto era o pior que eu já fui tratado como cliente, ela pediu desculpa por isso. QUE TIPO DE SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE É ESTE 15 Garanto que não vou deixar isto parar aqui, talvez seja necessário algum treino, tive que passar mais de uma hora da minha manhã a tentar descobrir o erro deles E ainda não tenho o item que comprei!!!!

Já estive lá várias vezes antes de incluir a grande inauguração. A loja Beautuful. Eu comprei vários artigos menores no passado. Eles carregam uma determinada fragrância de vela que eu não vi em nenhum outro lugar que eu sempre comprei. Eu precisava que a vela fosse substituída, por isso fui lá hoje. Por alguma razão estou em Oakland, mas esqueci-me exactamente onde elas estavam. Passei por eles e liguei para a rapariga que lá trabalhava. Perguntei se thof andrews ela disse que eu acho que sim... Ela estava sempre a dizer do outro lado do Lips. Perguntei se ela estava a leste de Dixie, ela disse que não sabia porque não era da zona! Eu finalmente descobri e cheguei. Eu assumi que a menina que não sabia onde ela estava estava no registro tocando com o telefone dela nunca olhou para cima nunca disse olá e continuou tocando com o telefone dela. Eu era o único cliente da loja!! eu passei a loja inteira da esquerda para a direita passei por ela na caixa registadora.ainda sou o único cliente. Ainda nada. Eu sabia que a vela que eu queria estava no canto direito de trás. Fui até lá e encontrei o que eu queria. Ela ainda não me reconheceu, ainda a olhar para o telefone dela. Eu hesitei em amar esta vela não sei se posso encontrá-la em algum outro lugar, mas eu pousei a vela. E passei por ela novamente e fui até a porta da frente. Eu pensei que se ela finalmente dissesse algo eu voltaria e pegaria a vela!!! Nada ... saiu de mãos vazias. Cansado de não ter serviço de atendimento ao cliente mesmo em uma loja linda como essa!!!!Queria ter um emprego onde pudesse tocar no meu telefone o dia todo!!!!Agora eu tenho que encontrar esta vela em outro lugar!! Desapontado!