Mateus Azevedo: Mal sinalizada no Google maps

Joao Pinheiro: Excelentes reboques profissionais muito bons

Quando se entra nesta loja, entra-se noutro mundo. Sempre que me aventuro na loja Heathers quero gastar até o último dólar que tenho e vejo constantemente novas adições e itens que perdi da última vez que visitei. Ela é especializada em jóias vintage que ela própria escolhe e também tem uma seleção de arte africana que é incrível. Esta não só é uma das lojas mais legais do seu tipo na Bay Area como também está localizada no meio da avenida Piemonte, em Oakland. Uma das ruas mais legais da Bay Area. Você poderia fazer um dia de visita a esta loja e passar o dia na avenida. Eu adoro esta loja e provavelmente terei um segundo emprego para poder pagar todas as coisas boas nesta loja que eu preciso para a minha casa. Altamente recomendado.

Horrível e incompetente serviço ao cliente + gestão. Fui ferido na loja deles e eles ficaram muito indiferentes a isso. Depois de escolher um limpador de esgoto, eu, inconscientemente, peguei um que estava rachado ao longo da tampa. Entornou-se pela minha mão, manga e chão, queimando-me imediatamente. Enquanto caminhava para a frente, pedi a um associado que me levasse ao gerente, em vez disso ele me levou a um supervisor de andar lento que não disse nada além de ok, quando expliquei o que aconteceu, claramente sem saber o que fazer nesta situação. Tive que pedir algo para limpar o químico queimado da minha mão e ele me deu uma soneca molhada. Outro associado entra depois de alguns minutos e finalmente me dá instruções para ir ao banheiro para lavá-lo. Depois de lavá-lo algumas vezes, o gerente apareceu para receber um relatório do incidente, apenas a meu pedido. Preocupado que alguém pudesse escorregar no derramamento, voltei para o corredor e vi que o gerente também não se preocupou em conseguir que alguém limpasse o derramamento químico. Eu tive que apontar em voz alta para alguém limpar, já que o gerente não tinha nenhum senso comum para verificar se o limpador de esgoto tinha entrado no chão. Diga ao sábio, se você se machucar em suas instalações, espere que não peça desculpas, ofereça assistência médica (ou ligue para o 911) ou até mesmo pergunte se você está bem. Espere que eles fiquem de pé e não façam nada. Eles não parecem ter nenhum treinamento de primeiros socorros ou habilidades de atendimento ao cliente. O que deveria ter sido uma viagem de 5 minutos ao Home Depot acabou em um agravamento de 2 horas no Hospital Cottage Emergency Room. Pior experiência numa loja de sempre. Obrigado por tratar este veterano de guerra como lixo.