Анатолий Шилов: Колоритная обстановка. Большой холл. Интернет очень хороший. Быстрый. Не ожидал даже. Приятно был удивлён. Есть на территории небольшой бассейн. Комнаты не очень большие, но уютные. Кровати удобные. Туалет и душевые хорошие. Несколько судный завтрак, но на общем фоне не критично. Твёрдая пятёрка.

Sandra Veiga: Simpatia e atenção com os clientes

Tive dois jovens cavalheiros maravilhosos que me ajudaram a baixar umas folhas de isolamento com um empilhador. Não foi um trabalho fácil, já que eles tiveram que pegar o pacote, desembrulhar o pacote, e até o carregaram generosamente no meu carrinho. Durante todo o tempo eles sorriam, eram muito educados, altamente conscientes da segurança, e orientados para o cliente. Tentei dar 10 dólares de gorjeta a cada um deles, mas no respeito pela ética e pela política da empresa, eles recusaram. Eles tornaram a minha experiência extremamente agradável. Os nomes deles eram James e Tom, creio eu.

Extremamente decepcionante serviço ao cliente. Foi dito por 3 membros da equipe que eles não tinham um produto que eu sabia que eles tinham levado 5 minutos para olhar para cima e perceber que eles estavam errados. Levou uma eternidade para que alguém me verificasse uma vez finalmente recebido. E depois trouxe o artigo errado para fora. Trabalhadores incompetentes inaceitáveis, o que deveria ser muito simples.