Rui Perdigão: Atendimento espectacular, assistência do melhor e muita variedade de móveis e sofás onde se nota claramente a qualidade e a dedicação dos proprietários!

luis tomas: Confiança e qualidade para quem quiser adquirir automóveis.

Se eu pudesse avaliar o bastão separadamente, os dois ganhariam cinco estrelas. No entanto, hoje foi um dia muito difícil. Tive dificuldade em descobrir para onde ir (há sequer espaços para deficientes perto da entrada temporária?) Finalmente entrei para trocar a minha garrafa de 5 galões (+$) por uma garrafa cheia. A ÚNICA garrafa restante estava aberta e vazando. Um membro da equipe notou IMEDIATAMENTE e correu para ajudar. Como era a ÚLTIMA garrafa, eu tive que ir pedir um reembolso. Não havia caminho para a área de atendimento ao cliente. Tive que conseguir que um funcionário abrisse a cerca para me deixar entrar no serviço de atendimento ao cliente, onde depois tive que esperar por um repórter para REEMBOLSO DE MEU CARTÃO DE CRÉDITO. Era visivelmente deficiente e isto era uma grande dor/resíduos de tempo. Eu entendo que erros acontecem, mas, alguém realmente deveria ter me ajudado imediatamente. O representante de atendimento ao cliente até teve que me fazer esperar enquanto verificava que eu não estava mentindo, o que com certeza é alguma política da loja ou algo assim e eu culpo a gerência por não treinar os funcionários sobre como ajudar. Os funcionários são na sua maioria jovens e parecem realmente preocupados em fazer um bom trabalho. No entanto, eles poderiam usar alguma orientação.

Cuidado com as suas taxas de reabastecimento. Eles vão enganar-te com o teu dinheiro. Devolveram um presente menos de 30 dias após a compra porque eu não gostei do tamanho do relógio e eles cobraram uma taxa de reposição. Decidi ficar com o relógio e eles não cancelariam a devolução e disseram que o venderiam de volta para mim pelo preço que me devolveram, mas se eu devolvesse em 30 dias ou menos, seria cobrada uma taxa de reabastecimento de novo (então duas vezes!). Que madura!