Quem me dera poder dar um ZERO! O pior serviço ao cliente possível! A senhora do balcão sentou-se literalmente ali e desrespeitou-me na cara enquanto o gerente se sentava ali e me perguntava porque é que eu estava a ficar chateada. Esta não é a primeira vez que sou desrespeitado por um funcionário desta loja, mas certamente será a última. Vou entrar em contato com a empresa o mais rápido possível! Parece que os funcionários aqui não sabem como falar corretamente com as pessoas sem ser paternalistas ou tentar assustar alguém. A mobília pode estar bem (pouco adequada), mas não vale a pena o mau atendimento ao cliente com que terá de lidar!

Entrei na loja da Apple com o telefone avariado. Mostrei-lhes o telefone e discutimos os meus cuidados com a maçã. Disseram-me que tinha de ter um compromisso, mas desde que comprei o telefone na Best Buy, pude ir lá para o tratar. Fiz uma marcação com a Best Buy da Racine, que fica a uma hora da minha casa porque é o ÚNICO lugar que tinha uma marcação. Conduzi até lá e eles recusaram-se a levá-lo. Perda total do meu tempo.... 3 horas do meu dia E todo o dinheiro da gasolina para conduzir. A comunicação entre empresas e o que é aceitável com coisas como esta deve ser consistente em toda a linha. Eu gostaria de ser reembolsado pelo meu tempo e gasolina.