Jos Santos: Een zaak die goed is in wat ze doen

António Bairros: Esta enprensa é muito profisional.

Tínhamos recebido a nossa Colheita Média em Outubro. Adoramos e tem corrido praticamente sem parar desde então! Decidimos comprar a liofilizador para "preparação", refeições para acampar, lanches diários e apenas uma preparação mais fácil nas noites em que não me apetece cozinhar. Começar era tão fácil como ligar uma mangueira e uma tomada de corrente e ligar a máquina! Fiz muita pesquisa antes de finalmente morder a bala e comprar uma, uma coisa que percebi é que as pessoas tornam as coisas mais complicadas do que precisam e fazem este processo parecer assustador e às vezes muito difícil, mas esta máquina é feita para você ligar e ir embora. Se a deixar fazer o seu trabalho e tiver sempre resultados perfeitos! Se tiver um problema a Harvest Right tem um serviço ao cliente rápido e maravilhoso. Contactei-os com um problema, tivemos problemas com o produto, mas afinal não era a Máquina e acabámos por ficar com o nosso novo ponto de venda... Avisei-os que não havia nada de errado com eles, mas eles ainda me enviaram um e-mail alguns dias depois para ter a certeza de que tudo ainda estava a funcionar! Recebemos a bomba Premium com um secador de congelação médio. A bomba é bastante silenciosa, está na sala ao lado do escritório do meu marido e não o incomoda em nada, ele pode falar ao telefone e até participar de reuniões de zoom sem que isso seja um incômodo. Adoro a nossa máquina de secar roupa, a única coisa que eu acho que faria diferente é encomendar uma grande!

O inventário do site deles não é consistente com o inventário da loja. O balcão de atendimento pareceu muito interessado em atender os clientes porque eles estavam ocupados em vez de ouvir o cliente e tentar resolver seu problema (o casal mais velho só queria uma cópia impressa do recibo online quando pegaram o pedido danificado que tiveram que carregar por conta própria.eu não consegui conter a coleta porque eles não atenderam meu pedido e tive que fazer em 2 transações. Isto removeu o meu desconto de quantidade de $44 porque eles só pegaram 7 de 11 na minha transação original. Dentro de 20 minutos após receber a notificação de que o pedido estava pronto para a retirada, eu fiz outro pedido para as 4 unidades restantes. Ela ligou para pedir a alguém que trouxesse as encomendas de onde quer que estivessem a recebê-las. Pedi o desconto para o associado de vendas que saiu da área sem uma palavra. Outra associada apareceu e perguntou o que eu precisava, e eu disse que ela tinha acabado de sair. Quando ela voltou com as ordens que alguém estava puxando os dois carrinhos (?) ela disse que não podia fazer o desconto...devolver 7 unidades e 4 unidades e depois vender por 11 unidades? Tornou-se uma grande provação por nenhuma razão, a não ser pelo resultado final...loja local com melhor qualidade, seleção e atendimento ao cliente e não uma grande loja de caixas.