Jos Santos: Een zaak die goed is in wat ze doen

António Bairros: Esta enprensa é muito profisional.

A mobília é óptima. O bastão não era. Foi-me dito três vezes diferentes por três pessoas diferentes que entregariam a minha mobília na quarta-feira que eu queria. Liguei na véspera e disseram-me que eles não entregariam na quarta-feira. Disse à pessoa que teria de alugar um camião e ir buscá-lo eu mesmo. Disseram-me que isto estava bem. Quando cheguei, disseram-me que não podia ir buscá-lo. Recebi os meus móveis, mas não tive uma boa experiência. Disseram-me sempre que lamentava, mas foi só isso. Eu concordo que o pessoal pede desculpa. Eu não vou voltar. Eu não valho o incómodo.

Gostaria de deixar a minha experiência com o Md vacum. muito profissional e honesta. Altamente recomendado. Depois de ir a outra loja e ficar muito desapontada, fui ao Md vacuum e foi um alívio. Eles foram capazes de encomendar um aspirador novinho em folha de graça. Eu fiquei muito impressionada. Muito obrigada... Eu realmente agradeço.

Comprámos uma 50 Samsung em Dezembro do ano passado e agora tem linhas no ecrã. Usamos o serviço de reparação da GeeK Squad, mas aparentemente são necessárias peças. Após o encontro, disseram-nos que seríamos chamados de volta e que seríamos informados sobre o que aconteceu. Mas, ninguém ligou e depois recebemos outro compromisso automaticamente definido para 10 dias depois, sem qualquer explicação ou informação. Tivemos que fazer 3 chamadas de volta para falar com alguém com mais de 2 horas de espera num período de 24 horas só para falar com alguém. Agora nos dizem que eles estão esperando por peças, deixando-nos sem reparo por 10 dias. Compreendemos a situação das peças, mas a falta de comunicação e a falta de qualquer forma de comunicar facilmente com o Esquadrão Geek não é útil. E para piorar a situação decidimos comprar outra como reserva e nenhuma delas estava em stock na Best Buy (mais 10 dias de espera)! Sooo, então acabamos indo para o Target que os tinha em estoque ($20 mais baratos também!) e compramos DOIS com as garantias deles! Este foi um negócio perdido devido à má comunicação e mau serviço. Temos sido clientes Best Buy há muito tempo e estamos desapontados. Desculpe por ter que escrever isto.