Este é um bom Home Depot. Perguntaram-me se eu podia ser ajudado e eles tinham o que eu precisava. Estive com outros e posso andar por aí durante uma hora sem que ninguém me pergunte se eles podem ajudar. Então descobre que eles não tinham o que eu precisava. Não foi por culpa deles, mas teria poupado tempo se alguém que eu tivesse passado 3 vezes com um carrinho vazio me perguntasse se eu precisava de ajuda.

Perguntei o quanto para descobrir o que há de errado com a minha fornalha de transe. Eles disseram-me 89 dólares. Eles saíram e me disseram que eu precisava de uma placa-mãe nova, cerca de 500 dólares. Duas ou três semanas depois eles finalmente saíram e a colocaram dentro. Depois disseram-me que não estava a funcionar. Tinha electricidade, a amperagem certa, mas não sabiam porque não estava a funcionar e disseram-me que eu precisava de uma unidade nova. Este era um forno Trane que tinha apenas 5-6 anos de idade. Eu perguntei sobre o que eles fizeram até agora. Disseram que aceitariam de volta a placa-mãe sem custos, apenas a chamada de serviço de 89 dólares. Ligamos para outra empresa que me disse que não havia nenhuma razão para a unidade não poder ser consertada e que era muito nova para precisar de substituição. Quando cancelamos a instalação eles começaram a perseguir agressivamente o custo da placa-mãe. Dissemos a eles que o cone a pegue e eles querem quase $250 para vir buscá-la. Eu não recomendo esta empresa. Eu não vou pagá-los por NÃO diagnosticar o problema e eu não vou pagá-los por NÃO consertar nossa unidade. Nós pagamos nossas contas aqui, mas não seremos aproveitados. Na minha opinião, eles poderiam ter consertado esta unidade mas realmente só queriam fazer uma venda de 4.000 dólares. Isso é o quanto eles queriam.