Eu e minha mãe, que somos afro-americanos, fomos lá para ver o que eles tinham para oferecer, mas por alguma razão, continuamos a receber olhares e não nos sentimos confortáveis. Não sei se somos só nós, mas sentimo-nos como se não estivéssemos destinados a estar lá por alguma razão. E não temos nada contra o lugar em que nos sentimos desconfortáveis.

Entrei na loja no dia 26/12/2019. Dentro de menos de um minuto a Maddie encontrou-me e ajudou-me enquanto eu procurava um protector de vidro para o meu telemóvel Samsung. Ela explicou-me várias opções e depois apresentou-me ao Yousif que de bom grado pôs o protector de ecrã de vidro depois de eu o ter comprado a ela. Não sou a pessoa com mais experiência em telemóveis, por isso definitivamente estarei aqui no futuro para as minhas necessidades de acessórios para telemóveis. Mas o atendimento ao cliente que recebi neste dia vai me fazer pensar duas vezes em comprar algo com o qual eu possa precisar de ajuda de um vendedor online onde não haja ninguém para me ajudar cara a cara.