A experiência de compras nas lojas foi óptima! A tentativa de entrega foi um pesadelo. Foi-nos dito na noite anterior que a entrega ocorreria entre as 8-10 da manhã. Às 8:15 da manhã enviaram novamente uma mensagem a dizer que a nova hora seria 10:30-12:30. Horários de trabalho reajustados para acomodar, mas eles apareceram cedo às 10:15. Eles se recusaram a esperar alguns minutos até que uma reunião on-line fosse encerrada e saíssem. O motorista se recusou a atender quaisquer ligações e o serviço de atendimento ao cliente nos disse apatheticamente para remarcar. Por isso, não ficaram impressionados! O serviço de atendimento ao cliente foi muito pobre!

Não podíamos estar mais satisfeitos com o serviço que recebemos da Tammy na Grand Appliance, em Naperville. Nós compramos aparelhos para uma nova casa e ela nos ajudou muito durante todo o processo. Além disso, os preços da Grand batem todos os outros revendedores, incluindo as grandes lojas de caixas. Este é o lugar para comprar electrodomésticos!