O meu marido e eu tínhamos feito um acordo completo para um veículo específico, incluindo o seu número de stock, hoje. Nós estávamos a conduzir de fora da cidade. Isto incluía o valor do pagamento específico. Quando chegámos, o vendedor tentou que comprássemos um veículo de cor diferente para o negócio negociado, incluindo também um interior de couro de cor diferente. Muito insatisfeito e não vamos voltar lá novamente.

Eu estava esperando há duas semanas por uma máquina de lavar que encomendei em outra loja e ainda não tinha sido enviada, então cancelei e vim para a Sears. Devia ter ido lá primeiro. Eles encomendaram a mesma máquina e vão tê-la aqui na quinta-feira! Sempre recebemos o melhor serviço lá. Eu não sei porque me preocupo em fazer compras.

Andou nesta loja preparada e pronta a pagar em dinheiro por um conjunto de refeições que estava à venda. Esperei quase 30 minutos por um representante para me ajudar!! Ao ser ajudado, informei ao associado exatamente o conjunto que eu queria e mencionei que estava à venda. Disseram-me imediatamente que precisava de provar que estava à venda...realmente???? Eles tinham um anúncio mesmo ao lado do balcão que tinha o conjunto à venda. Depois, o representante continuou a mandar-me preencher todas as minhas informações em diferentes formulários, que mais tarde me disseram que era uma aplicação de crédito. Aparentemente, o representante não entendeu que eu queria pagar em dinheiro. A esta altura eu estava atrasado para uma reunião e decidi voltar mais tarde para pegar o set. Voltei no mesmo dia PRÓXIMO, menos de 24 horas, para descobrir que todas as vendas tinham terminado e que este conjunto já não estava à venda. Informei então o novo representante e ele mencionou que não podia fazer nada. Liguei para a sede principal e aparentemente a comunicação deles com o gerente da loja não produziu nenhum resultado. Portanto, a política do badcocks é se cometermos um erro - VOCÊ PAGA por TI. Eu NUNCA mais vou fazer compras em nenhuma loja de badcock.