Ildefonso Pereira: Sou voluntário na refood, e adoro

ana vasconcelos: Simpatia e profissionalismo. Recomendo!

Esta revisão é especificamente sobre os negócios de flooring oferecidos pela Home Depot. Calculando o preço anunciado para os materiais e para a instalação multiplicado pela metragem quadrada da minha propriedade o pavimento com instalação deverá ter custado $3200. Após a medida (que custou $50) a estimativa real foi de $5600. O preço de instalação é completamente enganador, já que grande parte do trabalho é considerado "extra". Eu não teria ficado chocado se houvesse um custo extra para remover os materiais antigos, mas quase o dobro do preço de instalação mostra que o preço original anunciado foi simples e intencionalmente enganador. Mesmo com isso, eles se reservam o direito de adicionar custos adicionais se decidirem que é necessário mais preparação depois de remover os materiais, eles não se comprometem a completar o trabalho pelo preço cotado.

Encomendei um grelhador e paguei por ele. Foi dito na entrega do sábado passado. Eles nunca apareceram e nunca nos ligaram para dizer porquê. Então acabámos por lhes ligar e eles disseram que nunca chegou a entrar no camião. Sem desculpas. Vários telefonemas depois e eles finalmente entregaram o nosso grelhador. Adivinhe? Eles esqueceram-se da capa. Mas não se esqueceram de cobrar 80 dólares pela capa! Então eu liguei para a recepcionista (que é incrivelmente rude) e ela disse que eles vão voltar com ela. Sem desculpas. Talvez eles voltem, talvez não. Talvez na próxima semana, talvez daqui a um mês... Mas não é provável que seja hoje, com base na minha experiência com o atendimento ao cliente deles.