Catarina Santos: Fazem reparações de electrodoméstico e trabalhos de canalização e obras. Tive uma infiltração na casa de banho para o vizinho de baixo e trataram de tudo dentro do tempo que estava planeado.

Cecilia Anes: Local agradável, noto evolução desde há 3 anos.

Concordo com muitos outros consumidores insatisfeitos... Se eu pudesse dar estrelas ZERO eu daria! Gostava de ter lido as suas críticas ANTES de comprarmos lá. Comprámos um conjunto de lavadoras e secadoras GE topo de gama novinho em folha no dia 7 de Setembro. Só foi entregue no dia 15 de Outubro. O trabalho durou 6 DIAS, quando telefonamos para pedir ajuda. O melhor que puderam fazer foi enviar uma pessoa da manutenção da GE para vir consertar dentro de cerca de uma semana. O tipo veio, disse que o arranjou e saiu. Eu não chequei o trabalho dele antes dele sair e quando fui usá-lo mais tarde no dia percebi que ainda estava quebrado. Isso foi há dois dias. Desde então fomos colocados em espera durante horas pela GE e informados pela Appliance Factory que não vão reembolsar ou trocar a unidade. A GE finalmente se vingou de nós e nos disse que a parte que eles precisam para consertar esta unidade MARCA NOVIDADE está em ordem de volta e MIGORAMENTE estará disponível em um mês. Eu falei com um gerente (Lynn eu acredito) e ele me disse que, se nós demos um reembolso para cada unidade que está com defeito na entrega, nós iríamos à falência. As suas palavras exactas. Ele também divulgou que eles têm recebido MUITOS produtos defeituosos de TODOS os fabricantes, mas especialmente da GE. Parece ser um grande modelo de negócio... Vender produtos defeituosos por milhares de dólares, depois recusar-se a ficar atrás do produto e deixar o consumidor perder horas do seu tempo com um fabricante que também se recusa a fazer o bem. Nós lhes demos todas as oportunidades de reembolso ou troca por uma unidade de trabalho e até agora eles se recusaram. Se eles decidirem apoiar o seu produto e trocar, eu vou anotar esta revisão. Caso contrário, se você estiver lendo isto, é porque eles se recusaram a substituir a nossa unidade defeituosa.

Passou 20 anos na Força Aérea e aposentou-se. Trabalhou como gerente médico de escritório 27 anos e também se aposentou disso. Eu entendo muito bem de gestão. Então eu fui para a Best Buy off Fairmont Parkway. Lá eu fui ver televisão. O vendedor Otis ajudou na minha busca. Ao falar com ele, achei-o muito conhecedor da sua posição. Tanto que tenho que dizer que ele foi muito impressionante. A Best Buy tem um excelente exemplo de representação desta loja. Ele mostrou a qualidade, conhecimento, gentileza e serviço ao cliente que precisamos como clientes. Obrigado Otis por estar lá, pois vou voltar e indicar outros para a Best Buy.