teresa domingos: Malas e acessórios de moda lindos :)

PG garage: Auto peças na região que te satisfaz. Ótimo atendimento.

O meu marido e eu fazemos muitas compras neste local de Mechanicsville. Sexta-feira 7-17-20 chegamos com uma longa lista de itens que queríamos comprar para um projeto de casa. Em poucos minutos fomos recebidos com um sorriso de um empregado chamado James. Ele tem um excelente conhecimento do produto. O James faz perguntas, ouve e faz grandes sugestões. Ele nos ajudou a conseguir quase tudo na nossa lista. Isso é que é SERVIÇO AO CLIENTE! Dê-lhe um aumento, & uma promoção. Deixe-o ensinar a todos os seus funcionários como isso deve ser feito. Muito obrigado, James, por uma agradável experiência de compra no Home Depot.

Um péssimo atendimento ao cliente. Eu liguei e eles redireccionaram-me para encontrar um item que eu procurava. 5 minutos sem resposta. Liguei novamente, a senhora pediu o número do código de barras. Eu perguntei se ela queria o número acima ou abaixo do código de barras. Ela disse os dois. Eu dei-lhe os dois. Ela então disse que eram números a mais. Depois pediu os números repetidamente dizendo que não, que são números a mais. Depois ela disse que iria procurar online. O que eu já disse que estava listado, mas não listado se a loja os vendesse. Ela então me pôs em espera sem nenhuma explicação. Ligou-me novamente para tentar falar com um gerente. Ficou em espera por mais 5 minutos sem resposta. Vou tentar outro banho de cama e depois. Acabei de falar com outro local. Ela foi capaz de me ajudar em poucos minutos e até voltou a andar para verificar duas vezes e só olhar para o inventário.