Rafaela Baptista: Adorei! Para voltar, sempre e sempre.

p a beguin: Personne pas correct. L eau est soit trop chaude soit trop froide

Minha família e eu compramos uma estante e vários arquivos, entre muitas outras coisas do Ken, então você poderia dizer que eu sou um cliente de longa data. Fui com a minha namorada no fim-de-semana passado para dar uma vista de olhos e estive a navegar durante cerca de meia hora. Depois atravessei a rua a pé para dar uma vista de olhos aos mineiros e vi do outro lado da rua o meu carro a ser rebocado. Estive fora por um máximo de 20 minutos, e mesmo assim o meu carro foi rebocado, APÓS A LOJA ESTIVER FECHADO. Entrei para falar com Ken sobre isso, e quando entrei, ele até disse que eles estavam fechados. Tentei argumentar o meu caso, mas ele não mostrou piedade. Na verdade ele parecia presunçoso quando eu lhe contei o que tinha acontecido. Ele disse-me sarcasticamente para ligar ao meu pai depois de lhe ter explicado que sou um estudante universitário que não tem os $430 que custaria para tirar o meu carro do reboque. Parece que Ken não se importa com os seus clientes e está muito ocupado a guardar o seu estacionamento. Eu fiz o que ele disse e liguei ao meu pai. É seguro dizer que ele perdeu alguns clientes regulares, mas não que ele se preocupe com isso. Então, aqui estou eu alguns dias depois, a $430 que eu não tinha, e desejando nunca ter comprado nada daquela loja.

Fantástico serviço ao cliente! Comprámos uma nova máquina de lavar por um óptimo preço e a B&J entregou-a no mesmo dia. Infelizmente, esta arruela estava com defeito fora da caixa. A B&J respondeu rapidamente e trocou a unidade (na véspera de Natal) sem custos adicionais! Eles poderiam ter dito que o problema não era deles e nos mandaram trabalhar durante a fabricação. Mas não o fizeram e garantiram que fomos devidamente atendidos. Eu recomendo altamente a B&J Appliance!