orlando Teixeira: Empresa muito boa e internacional. Entreprise trés competent et internacional.

Ana Karolina de Castro Rocha Pinheiro: Máquina sempre avariada, já tive problemas diversas vezes e não possuem e-mail para contacto, estou a uma semana com meu dinheiro preso em uma das máquinas, o técnico esteve no local, mas não me contactou conforme me foi informado que seria feito. Ficam passando o caso de pessoa para pessoa e não resolvem. Péssima experiência, JAMAIS pretendo utilizar novamente.

Uma experiência muito pobre sujou a minha impressão da loja. Recentemente adquirimos um conjunto muito caro de tachos e panelas por recomendação específica de um gerente que se encarregou, sem questionar, de sugerir este conjunto. E apesar de serem revestidos de teflon e de sabermos que não devemos usar utensílios de metal com eles, ele insistiu que os usava há anos com utensílios de metal e que não tinha um único arranhão. Por sugestão dele, compramos este conjunto, por mais dinheiro do que outros comparáveis, que eram destinados a utensílios de metal. Após apenas alguns meses os arranhões começaram a aparecer e agora o Teflon está descascando. A maioria das panelas e frigideiras estão arruinadas. É claro que o fabricante não vai substituir estes tachos e panelas. Quando eu falei com um representante de banho de cama & além eles simplesmente disseram, nós não podemos ajudar. A única vantagem que as lojas de tijolos & argamassa têm é a assistência de seus funcionários em ajudar com as informações do produto. Obviamente esta loja não tem isso e, portanto, você também pode comprar o conjunto na Amazon por muito menos do que você pagaria aqui.

O meu vendedor Alex esperou por mim mas nunca sorriu ou pareceu feliz por ter alguém no showroom. Ele respondeu às minhas perguntas, mas não ofereceu nenhuma informação por conta própria. Hoje eu liguei para a loja e falei com Steve, que parecia entusiasmado em falar comigo e levar o meu pedido para uma nova máquina de lavar louça. Obrigado, Steve.