ana vasconcelos: Simpatia e profissionalismo. Recomendo!

José Carlos Cantarini Filho: Apesar de não terem o serviço que eu precisava, fui muito bem atendido. Recomendo pela simpatia dos colaboradores.

Em completa e total incredulidade! Todas as probabilidades e fins que tenho procurado, alguns há mais de 20 anos num só lugar... Uma das melhores lojas de armas em que já estive até hoje. Tire o chapéu ao seu pessoal conhecedor, amigável e cortês. Esta foi uma experiência que em breve não esquecerei e estarei ansioso por voltar. Esses caras definitivamente fizeram minha semana. :)

Eu comprei um sofá Jenna para o meu escritório/quarto. As caixas eram para uma Jennifer. Quando liguei para o Will Call, o homem que me disse que era o gerente do armazém não me ajudou, ele não sabia o produto, não sabia o número de telefone da loja para que eu pudesse falar com um gerente, ele tentou me transferir e acabou desligando na minha cara. Liz, um dos gerentes me ajudou. Ela sabia que o hardware e as pernas do meu novo sofá estavam escondidos dentro do sofá para o envio e ela me acompanhou durante o processo. O gerente do armazém precisa de treinamento e apoio.

Em junho eu comprei um cortador de grama push do Home Depo (Wichita Falls). Só depois de, talvez 10 vezes, ter começado a cortar relva é que comecei a ter problemas por não ter começado. Ontem, a última gota de água que ele parou completamente de funcionar nem sequer tentou virar. Liguei e falei com o gerente (Mike) ele estava empático e disse para por favor devolver o cortador de relva com o meu recibo e ele iria substituí-lo por um novo. Isso é que é serviço ao cliente. O funcionário das devoluções foi profissional e muito útil ao ligar para outro funcionário para me ajudar a descarregar o cortador de relva avariado do meu carro. Expliquei que não queria o meu dinheiro de volta, queria actualizar e comprar um cortador de relva mais fiável. Mais uma vez, ela me pediu ajuda e me deu um cartão presente. O empregado Angel Rodriguez veio em socorro. Angel passou por cada cortador de relva em stock comigo, fazendo perguntas para determinar as minhas necessidades e ajudou-me a actualizar para uma marca/motor muito mais fiável (Motor Toro/Honda) com 3 anos de garantia. O Angel foi acima e para além da descrição do seu trabalho. Ele abriu a caixa, montou o cortador de relva a encher com óleo tudo (excepto gasolina), por isso quando cheguei a casa só era necessário combustível. Quando saí da loja já tinha três empregados a ajudar-me. O Angel não só me ajudou. Ele também ajudou outro cliente que precisava de ajuda. Eu sempre fui cliente do Home Depo, mas nunca deixei uma revisão. A experiência de hoje merece uma revisão. 5 estrelas ️ ️️️️ Revisão. GRANDE SERVIÇO AO CLIENTE, Profissionalismo e eu sentimos, eles realmente se importaram. GRANDE TRABALHO. Ótima experiência.