Nancy Rodrigues: Sempre com vestuário e acessórios muito bonitos e um atendimento personalizado cheio de simpatia.

Rita Pedrosa: Atendimento super simpático e sempre disponíveis para ajudar o cliente.

Eles gostam de aparecer em sua casa procurando por um pagamento mesmo depois de você dizer a vários funcionários que você está fora do estado cuidando dos preparativos para o seu avô falecido!! Mesmo depois de ter sido dito várias vezes por um empregado que era bom entrar e pagar quando você pode, a resposta deles quando eu disse ao gerente que era esse empregado não estava mais lá!! E agora eles nem sequer querem, a não ser um pagamento, eles só querem pegar a mercadoria!! Negócio horrível e não vai funcionar com você! Não recomendo ir com um centro de aluguer de melhoras com aarons ou em algum lugar onde eles não vão tentar lixar-te completamente...e a propósito o sofá que temos eles esperam 800 quando está a desmoronar-se, estava a desmoronar-se quando o obtivemos, o que foi mencionado tudo o que foi respondido é bem o empregado a quem reportou que já não trabalha mais aqui!!

Experiência de vendas = 5. Confiança e serviço = 1, e isso é o que realmente importa no pós-venda, não é isso. Compramos máquina de lavar e secar Maytag, máquina de lavar loiça e fogão Kitchen Aid, mais um sistema de baixo-arranque da AL (Bellevue, WA) no ano passado, no decorrer de 2 vendas separadas. Bonnie foi altamente acessível e informativa durante toda a nossa compra. Os preços de venda da SeaFair foram atraentes. No entanto, no caso do w/d, a nossa exigência clara era o silêncio. Nós estávamos a tentar gastar, mas fomos instruídos a comprar o Maytag, que parece um avião a descolar sempre que o usamos, para não mencionar que teve uma avaria na peça dentro de meses. A máquina de lavar louça primeiro perdeu a temperatura (onde o técnico de serviço nos disse, deveríamos deixar a água correr na pia por um longo tempo antes de ligar a máquina de lavar louça). Depois começou a cheirar mal - onde o técnico primeiro nos disse que uma determinada peça se tinha partido e que a substituía, só para depois dizer que era culpa nossa não termos mantido o aparelho limpo, e que devíamos considerar lavar a louça à mão. O que é muito decepcionante é a rapidez com que Albert Lee lavou as mãos de nós, e insistiu que este é agora todo o nosso problema para lidar com as empresas de electrodomésticos - sem qualquer ajuda da AL. Não foi um problema quando a AL recolheu dinheiro de nós - e nós estávamos dispostos a gastar mais, pois as nossas exigências eram o que estava no topo da nossa mente. Em vez disso, sentimos que fomos vendidos em produtos e fabricantes que não se preocupam com os clientes. E em termos de experiência pós-venda, não temos nenhum recurso com Albert Lee. Extremamente desapontados - pois confiávamos e confiávamos na AL ao longo de todo o processo.